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企业发展报告 [★****%**★********** ****************** 有限公司 2017/10/25 Wednesday ************************************************************************************* —. 企业简介 ******是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰 及家具商场运营商。2000年，公司推出了 品牌，并开设了首个品牌 商场。截至2017年6月30 0 z初初共经营214家商场，覆盖全国28个省、 直辖市、自治区的150个城市,商场总经营面积1330万平方米。2015年6月 26日，好杯^于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。 泰兴**于2009年6月20日开业，位于泰兴市济川街道泰常路9号。 该商场为杆杯好第七代商场，总建筑面积94250平米，定位时尚、人文、体验、 绿色。商场集家具、建材、家饰、休闲、餐饮和娱乐为T本，是目前泰州乃至苏 中地区最先进的〃一站式购物商场。商场内可谓〃大牌云集〃，无论是古典的、 现代的，还是田园的，******都能将其诠释到极致，并努力将这些家居文化融入 泰兴消费者的家中。 企业发展的总目标与创新点: (-)落实总标 (-) 落实总 标,争当行业标杆 ?商户经营多元化 ******为各类家具建材品牌与消费者之间建立最良好的互动。店铺规划合 理、区域划分科学，并结合一定娱乐、体验设施，使消费者易于搜寻品牌，并得 到一站式消费的购物体验。同时提升商户的经营水平，提供了环境优美的五星级 卖场作为他们的经营地，让他们在没有后顾之忧的创业环境下，携手共创美好的 明天。 ?顾客需求个性化 〃顾客是企业之本,创新是发展之魂〃,创新是任何企业发展的不竭动力。 只有永远引领市场、优于市场消费要求,才能在获得消费者的满意度和忠诚度, 塑造企业优势品牌。乐于创新、现代时尚，这正是初桝品牌的理念内涵。****** 始终相信，理念引导行业，模式创造未来，为此，初*坚持以市场为导向、以 品质为基础、以人才为根本、以创新为动力为企业宗旨，旨在从产品根本上提升 品牌价值和推进品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。 一言概之，******泰兴泰常商场致力于成为规范化家具建材交易市场的标 杆，成为广大商户与消费者畅享家居之美的基地。 （二） 找准创新点,带领商户成功创业 ?节假日大促优惠 每逢重大节假日，杯灯杆将联合各大品牌，举行强强联手的大型促销，通过 积分、会员制度、返现、买大送小等多种手段方式，使消费者获得真正的优惠, 使家具建材品牌更具综合竞争力。在大促活动期间，将商场按照片区划分进行了 PK机制，通过赠予奖杯或锦旗等方式来激励销售业绩突岀的商户,在商户之间 形成良性竞争的氛围,帮助商户更好的提升自身品牌市场价值。 ?非大促期间拉动平销 在非大促活动期间的日常经营管理中，我们切实积极推动明码实价，做到系 统跟单，并在规定时间内完成顾客的回访工作。帮扶商户落地单店营销活动,组 织主题节活动等,并且制定了平销积分奖品兑换机制,拉动商户整体平销水平。 针对知名度较高的家具建材品牌,初初将考虑其租赁面积与年限，配送更多资 源。针对发展中的家具建材品牌，灯杆好将提供从各方面提供支持，如优惠进驻 体验中心等，达到品牌因在杠杆杯有驻店而获得更高声誉。借力集团,实行正品 搜业务，帮助商户品质认证。并且结合泰兴地域特色，推岀了小区行，乡镇营销, 包接包送等服务，助力商户营销。 ?星易?家居贷肋力销售增长 灯星易通汇联合银行等金融机构推岀星易?家居贷，为有家装、家居购 买需求的顾客提供的无抵押、无担保、纯信用的个人家居消费信贷服务，具有利 率低、放贷快、期限灵活、额度自由等特点，很大程度上促进了高端产品的成交。 ?推行九大服务承诺 绿色环保;先行赔付;同城比价三倍退差;三十天无理由退货;商品质量负 全责；送货安装准时达;分期付款;设计免费咨询;家居顾问导购。 ?成立家居建材装饰行业协会 帮助商户相互交流市场信息。建立导购精英俱乐部，提供商户相互交流，切 磋平台，携手共创销售辉煌诚信服务，配合行业协会，举办有益于本行业的各类 活动。建立百万顾客大回访项目,商总带队,资源整合,提升口碑’促进销售, 服务项目多元化,服务流程标准化。 ?创建党员经营户 通过创建党员经营户活动，进一步提升基层商户党组织的凝聚力和战斗力， 增强商户党员的服务意识、提高服务水平和服务质量,以党员经营户来带动其它 商户,为创建有口碑、有服务、有人气的商场贡献T分力量。创建党员经营户, 对示范户进行授旗，通过悬挂标志，亮出身份的方式，加强顾客对商户诚信经营、 优质服务的认知，为其它经营户树立榜样；同时树立商场在当地的诚信