永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之德鲁克的目标管理理论.pdf

德鲁克的目标管理理论 一、作者简介 彼得·德鲁克：当代最负盛名的美国经济学 家、管理学家和政治学家，亦为现代西方经济管 理理论中经验主义学派的代表人物，被誉为“现 代管理学之父”，并被尊为“大师中的大师”。 主要著述：《管理实践》（1954年）奠定他管理 大师的地位；《卓有成效的管理者》（1966年） 成为高级管理者必读的经典之作；《管理：任 务，责任，实践》（1973年）则是一本给企业经 营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提 供的系统化教科书，被企业与学术界奉为管理学 “圣经”。  德鲁克在管理学的诸多方面都作出了极有深远影 响的贡献，尤其是创立了具有鲜明特色的“经验主 义”管理理论学派，在管理的职能、管理活动和目 标管理、管理的任务、管理的组织结构和对“泰勒 制”的评价等方面均有独到的见解。为此，德鲁克 于1963年荣获克拉克国际管理奖；1967年，荣获了 管理促进会泰勒金钥匙奖；2002年，获美国总统布 什颁发的“总统自由勋章”。  二、主要内容  1.目标管理理论的基本内容  “目标管理”是德鲁克在《管理的实践》（1954 年）作为一种新的管理方法提出来的。其依据的管 理理论就是“注重自我控制，促进权力下放，强调 成果第一”，其宗旨是用“自我控制的管理”代替 “压制的管理”。在《有效的管理者》、《效果管 理》等著作中，尤其是《管理：任务、责任、实 践》（1973年）一书中对此作了较为全面、系统 的阐述，建立了目标管理理论。  德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理 论和人际关系学说的长处，又避免了它们的不足， 其内容主些包括以下几个方面：  （1）组织目标的性质  组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以 及方案和任务三个层次，它们分别内组织中的各级 管理人员和一般工作人员来制定。  其中，战略目标是由组织中的高层管理人员来制 定的，它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关 键意义的问题。战略目标可以使组织中较低层次的 工作人员了解组织取得成功的意义，激励士气。策 略目标是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的 不同。高级策略目标由高层管理人员制定；中级和 初级策略目标分别由中层管理人员和基层管理人员 制定。策略目标对战略目标的实现起着重要的作 用。方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作 制定的目标。 不同性质的目标 不同层级的管理人员 战略目标 高层管理人员 高级策略目标 中级策略目标 中层管理人员 初级策略目标 基层管理人员 方案和任务 一般工作人员  （2）目标管理成功的先决条件  第一，高层管理人员的积极参与。即组织的最 高行政领导者和其他高层领导人员必须积极参加 制定和执行组织的战略目标和高级策略目标。  第二，下级人员的参加。即吸引组织中的各级 管理人员和广大工作人员参加制定目标，并为目 标的实现承担责任，这样可以对组织成员起到激 励作用并且能够有效地改善组织内的人际关系。  第三，充分的情报资料。正确有效地制定目标， 必然要求要有充分而精确的情报资料作为信息基 础；而且组织中的各级管理人员如果不了解由高层 领导者制定的目标，就很难正确地制定它们自已的 目标。  第四，对实现目标的手段有控制权。要使目标管 理取得成功，一个管理人员应该对诸如人、财、物 以及工作过程这样一些实现目标的手段具有一定程 度的控制权，否则，即便是目标制定得再好，也不 能影响管理行为并取得成果。  第五，对为实现目标而勇于承担风险的组织成员 予以激励和保护。目标管理要求每一个组织成