科学有效的企业绩效考核与管理.pdf

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2019-02-07 发布于山东
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横店集团科学有效的企业绩效考核与管理浙江大学管理学院浙江大学管理学院高健高健 2011/6 2011/6 管理者的绩效不只是管理者个人做了什么，而是管理者的部属做了什么！无论管理者个人的风格、技能或知识如何，部属的成败，将反应出管理者的成败彼得德鲁克绩效管理的意义  1. 培养绩效导向的工作态度  2. 促成双向的交流  3. 激励员工的工作意愿  4. 发展员工潜能企业运营金字塔愿景公司/组织市场财务流程/功能物流现金流信息流经营聚焦效率品质/成本弹性创新营运绩效管理绩效管理与基本营运循环研发售后服务销售研发售后服务销售资源投入生产顾客下订单资源投入生产顾客再投资利润再投资利润循环是否顺畅？转愈快，赚愈多质量及速度下次是否还有机会赚钱？顾客满意度股东、员工股东、员工成果如何？钱是不是愈赚愈多？（利润）成长率动力来源？动力来源绩效管理国际视野绩效管理国际视野 1950 1960 1970 1980 1990 2000 TMS/JD 时间和动作研究 MBO 目标管理/ TQM全面品质管理、KPI Competency 胜任力 Global Performance整体绩效管理/BSC 战略绩效管理概览绩效计划制定绩效计划孙子兵法上说：“多算者多胜，少算者