IBMG人力资源管理集训营-零售企业如何破解绩效考核魔方.pdf

IBMG国际商业管理集团 IBMG人力资源管理集训营 零售企业如何破解绩效考核魔方 中国.北京.2009.03.18-19 主讲：曾令同 课程特点 六大热点分析演讲 六大热点分析演讲 1 2 3 绩效考核十 绩效考核基 不同考核 本概念及流 模式比较 大陷阱展示 程介绍 介绍 4 5 6 相 确保考 专家对考 关 核成功 核的相关 考核工具 的九大 评论 报表讲解 措施 大环境介绍 国际/中国经济环境分析 案例分享:沃尔玛的一花独秀/美国电路城倒闭/ 英国百年老店谢幕/星巴克的尴尬VS麦当劳的快 速发展/国美电器创始人的尴尬/”失业”的战争/ 百货奢侈品销售的下滑/家电下乡/购物券发放 课堂调查:企业对此的反应 中国连锁经营协会2007年不同零售业态业绩平均 值统计报告 要点:对单店业绩的关注 课堂提问 你们的企业为什么要做绩效考核? 做好绩效考核工作的最大挑战或困惑是什么? (ask 5 persons) 绩效考核印象图 与2006年比 在全球管理难题的统计中,绩效考核首当其冲 在考核的满意度调查中(2007年/102家零售企业), 外资企业比例最高:平均75%(比06年下降3%) 其次为较为成熟的企业:平均65% (基本持平) 中小企业及民营企业相对较低:平均25%(上升3%) 问题的原因:企业规范化程度低/对考核的理解有待提高 绩效考核的印象图 考 核 考 核 怪 圈 怪 圈 有关绩效考核的怪圈展示 都知道绩效考核重要,但少有人知道它的 真正含义 绩效考核不做不行,做了反而引出无穷的 烦恼 考核指标及程序越多效果反而越差 绩效考核的印象图 考 核 怪 圈 考 核 怪 圈