绩效考核结果的反馈与应用（面谈、申诉、改进）.pdf

考核结果的统计与分析 绩效反馈与面谈 绩效申诉绩效申诉 绩效改进 绩效评价结果的应用 1 2 横向比较，指的是以客体（指标、人员、部 门、类别）为变化量对同一个考核期进行比较分 析析。 分析方法：统计学方法、数理统计、计量经 济学方法等济学方法等。 3 与计划（目标）的比较分析 单项指标的贡献分析 如 “产品成本节约”会体现在“原材料采购成本”、“材料 利用利用””、、 ““制造费用制造费用””、、 ““销售费用销售费用””等方面等方面，，通过对这些通过对这些 单项指标的分析，得出其在产品成本节约方面的贡献。 个人考核指标完成均衡情况分析 4 计算不同类型人员单项指标的平均水平 不同类型人员各组考核指标及综合指标比较 不同类型人员业绩的相互影响分析 3、同类人员部门之间的综合比较分析 5 纵向比较是指以客体（指标、人员、部门、 类别）为变化量对不同考核期的同一考核指标进 行比较分析行比较分析。。 单项指标的年度水平单项指标的年度水平比较较 单项指标平均水平年度变化趋势 考核指标总体平均水平比较 6 1、对分析人员的要求 无论是各部门主管无论是各部门主管、、人事部门人员人事部门人员，，还是评价的专家还是评价的专家 都必须具备丰富的经验和对实际情况的深刻了解。 2、综合分析的内容  综合分析所有人员的各项指标  综合分析各类人员的业绩和地位 进行环境分析进行环境分析 进行重点分析 7 成绩分布 3535..4444%% 成绩≥100分 21.52% 100分成绩≥95分 9595分分成绩成绩≥≥9090分分 1313.9292%% 12.66%12.66% 90分成绩≥85分 3.80% 85分成绩≥80分 成绩80分 1 考核成绩分布图 120120 100 KPI成绩 80 能力态度成绩 6060