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供应商培训
SPC统计过程控制
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9 SPC统计过程控制 供应商培训
9.1、SPC简介
9.2、统计基础知识
9.3、工序 （过程）能力分析
9.4、控制图原理和制作
9.5、过程能力提升案例
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9 SPC统计过程控制 供应商培训
9.1、SPC简介
何谓SPC？
SPC是统计过程控制 （Statistical Process Control ）
是应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和监控，建
立并保持处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务
符合规定要求的一种质量管理技术。
SPC：主要工具是控制图
SPC特点：
-全员参与
-用统计方法保证预防原则的实现
-从整个过程、系统出发来解决问题，重点在于Process
SPCSPD (Diagnosis，诊断）
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9.1、SPC简介
SPC兴起与背景
SPC兴起是宣告 “经验挂帅时代”的结束
-手工艺的产业：SPC无用武之地经验取胜
-当经验可以整理，再加上设备、生产或系统时，那SPC时机
的导入，就自然成熟了。
SPC兴起是宣告 “品质公共认证时代”的来临
-1980年以前，客户大都以自己的资源与方法，来认定某些
合格的供应商，造成买卖双
方的浪费。
-1980年以后，GMP及ISO9000的兴起，因为重视产品生产的
过程与系统，故更须有赖SPC来监控过程与系统的一致性。
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9.1、SPC简介
SPC的焦点
SPC与传统SQC的最大不同点，就是由QP的转变
强调重点 重点
产品品质，着重于买卖双方可共同评价、判
SQC Q
定的一种“即成事实”
产品过程，即Process。过程的起伏变化，
SPC P
才是造成品质变异(Variation)的主要根源
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