【技巧】如何设定绩效考核指标.pdf

绩效管理课程之二 如何设定绩效指标 第一章 指标综述 知识回顾 绩效管理“三阶段论” 绩效指标的分类 知识回顾 绩效 绩效管理 3 知识回顾 绩效管理的方向 绩效管理的核心 绩效管理的终旨 — 绩效计划 — 辅导沟通 — 绩效改进 排列法 ：1910’ 02 EVA ：2000’ OKR ：2010’ 01 德能勤绩 03 360考核 07 08 06 BSC ：1990’ MBO ：1950’ 04 05 KPI ：1980’ 4 绩效管理“三阶段论” 以《平衡计分卡》为标志 ，企业开始关注自身的社会责任和员工的 成长，强调企业内外部的和谐发展,绩效管理进入战略导向阶段 3 以德鲁克为代表，以 “目标管理”为标志 2 企业为追逐利润最大化、实现快速发展 ，绩效 管理的关注点在利润上 1 5 绩效指标的分类 - 按层级区分 企业指标 部门指标 班组指标 岗位指标 6 绩效指标的分类 - 按类型区分 定量指标 A 可以准确数量定义、精确衡量 并能设定绩效目标的考核指标 A 按指标类型不同， 可以分为两类 无法直接通过数据计算分析评价 内容，需对评价对象进行客观描述和 B 分析来反映评价结果的指标 B 定性指标 7 绩效指标的分类 - 按来源区分 按照指标来源不同，可以将绩效指标分为五类 KPI PRI WAI PCI NNI Position Position