【绩效工具】公司KPI指标体系(计算方法、考核频度、权重) .pdf

【绩效工具】公司KPI 指标体系(计算方法、考核频度、权重) 关键绩效指标体系 关键绩效指标体系 第一部分：公司关键成功因素以及公司 KPI 体系 第一部分：公司关键成功因素以及公司 KPI 体系 1、 公司关键绩效指标体系 市场领先 客户满意 队伍建设 （市场占有率、 资源整合 关键成功 技术领先 （制度流程完善性、政 （关键员工管理、人 销售网络覆盖 制造优秀 （资本运作、研发、人力、IT、 因素 与产品创新 策制度执行力度、外部 才结构、 率、品牌的知名 商业伙伴资源平台搭建） 客户忠诚度） 组织氛围建设） 度） 新产品开发数量及具 销售额及增 制度与流程的健全与 核心员工流失率 质量 合理预算与控制 有支柱产品潜力的新 长 优化 人才配置的合理性 安全  资本运作 开发产品率 市场占有率 制度执行的力度 人力资源系统的有 成本 外部资源整合的数量、质量、 新产品开发项目进度 销售费用 有效投诉 效性（从招聘调配、 及时性 关系有效性 控制有效 （竞争对手、营销网络覆 外部客户忠诚度 培训发展、绩效管  内部资源整合的有效性 自身同期） 盖率 理、薪酬等进行评 产品开发成本 新客户的数 估） 公 立项申请的数量 量、销售额所 司 立项的数量 占比例 级 在行业权威杂志上的  当年回款率、 KPI 学术文章发表量与获 平均帐期 体 奖量(内部及组织外 新产品销售 系 部专家) 比例 专利数量  品牌排名、价 工艺创新数量及质量 值 2、 公司级关键绩效指标记录卡 关键绩效指标 权重 计算方法 考核频度 数据来源 负责部门 基本目标 挑战目标 技 术 领 具有支柱产品潜力的开 支柱潜力产品数量/新产品开发 技术中心