协同环境下基于客户满意度的协商模型-JournalofNortheastern.PDFVIP

第3 0 卷第 1期 东 北 大 学 学 报 ( 自 然 科 学 版 ) Vol 30 ,No . 1 2 0 0 9 年 1 月 Journal of Nort heastern U niver sity (N at ural Science) J an . 2 0 0 9 协同环境下基于客户满意度的协商模型 梁 　爽 , 于天彪 , 苏莹莹 , 王宛山 ( 东北大学 机械工程与自动化学院 , 辽宁 沈阳　110004) 摘 　　　要 : 针对网络化制造环境下产品设计的特点 ,分析了客户满意度在产品设计中的重要性 将客户满 · 意度应用到协同设计环境下的协商机制中 按照协同设计环境下产品设计的要求建立了在产品协同设计过