中国联通BSS运维管理平台KPI指标.pdf

中国联通 BSS 运维管理平台 KPI 指标 1 应用 KPI 指标 1.1 数据采集 1.1.1 管理范围 数据采集模块通过与话务交换机（MSC）直接相连的采集(前置)机上的采集进程采 集各种话单文件，采集模块在进行采集时，要对运行过程关键业务点能够反映其性能的 指标按照一定的周期，形成量化的数据提供给运行维护管理平台，由后续过程进行指标 分析，统一进行业务管理。 对于数据采集模块，需要管理的关键业务点有采集源、采集点、数据传输。 1.1.2 关键业务点定义 编号 关键业务点 功能描述 采集源产生需业务支撑系统进行处理的原始数据，是各类外部数据进入业务 1 采集源 支撑系统的最初入口。需要管理外部数据来源与约定的协议是否一致和可供 采集数据的状态。 业务支撑系统运行采集软件获取采集源的数据，其重点是采集应用程序的稳 2 采集点 定、高效以保证能够及时、准确、完整的获取原始数据 采集模块是其他计费模块的起始点，从采集源获取数据后，通过数据传输将 3 数据传输 数据传输给下一个环节，其重点是保证传输的准确、连续、及时 1.1.3 KPI 定义描述 1.1.3.1 采集源 采集源 性能 采集文件积压数量 告警 协议连通状态 （－）性能 编号 KPI-ID KPI 名称 KPI 描述 系统提供数据 指标定义的 建 议 采 样 数 据 级 是 否 的要求 算法 间隔 类型 别 上报 PM-02-01-01 采 集 文 件 在交换侧文件 文件个数 P1 P1 60 分钟 整型 高 是 1 -01 积压数量 积压个数 （二）告警 编号 KPI-ID KPI 名称 KPI 描述 系统提供数据 指标定义的 建 议 采 样 数 据 级 是 否 的要求 算法 间隔 类型 别 上报 FM-02-01-01 协 议 连 通 采集源约定协 通讯链路状态 P1 15 分钟 布 尔 高 否 1 -01 状态 议执行情况 是否正常 P1 型 1.1.3.2 采集点 采集点 性能 单位时间内采集文件数量 采集数据间隔时间 告警 单位时间内采集文件的大小 采集文件延迟时间 进程状态 文件连续性 采集状态 （－）性能 编号 KPI-ID KPI 名称 KPI 描述 系统提供数据 指标定义的 建 议 采 样 数 据 级 是 否 的要求 算法 间隔 类型 别 上报