语音短信业务整体推广方案.pdf

语音短信业务整体推广方案 福州国文行销企划有限公司 目录 • 业务介绍 • 企划概要 • 优劣势分析 • 目标受众 • 市场定位 • 推广目标 • 整体策略 • 广告策略 • 新闻公关 • 活动推广 • 操作流程 • 媒体计划 • 费用预算 业务介绍 语音短信是福建省移动开发的一项类似语音留言的业务，介于 语音和短信功能之间，同时具有系统自动回拨、短信通知被叫接听 留言、短信通知主叫留言结果等主要功能。 其他具体功能如下： 1、定时发送功能 2、留言自动排队功能（户入的留言按照时间顺序排列） 3、语音短信的回复、保存、删除、转发功能 4、黑名单功能 5、选择语音短信接收方式（系统自动回拨或者短信通知接听 留言） 增加：短号+手机号码，方便留言 业务介绍 6、管理台功能（系统设立管理员对客户语音短信进行监听、删除） 操作流程： 被叫用 系统发送短 户接听 信通知主叫 语音短 用户留言已 信 被接听 用户发送“短号 客户未接听的留言将在系统 ＋被叫客户手 系统按照主叫 保存24小时，24小时后如还 机号码”进入语 用户所制定时 未被接听，系统将发短信给 音信箱进行留 间自动回拨被 主叫客户通知留言未被接听 言（可设定发 叫用户 送时间） 系统立即发 被叫用户拨 系统发送短 被叫用户 送短信给被 打 信通知主叫 无法接听 叫用户通知 “ 059196956 用户留言已 语音短信 去语音信箱 + 系统所发 被接听 接收短信 代码”接听语 音留言 业务介绍 资费标准： 福建省范围内：  客户发送、接听和转发短信资费为0.2元/2分钟，2分钟后，0.1元/分钟 福建省外：  客户在省外接听语音短信，除收取语音短信的基本费用外，另外加收客 户的漫游费和长途费。