高效仓储与物流配送管理.pdf

云南省邮政速递物流有限公司 高效仓储与物流配送管理 主讲人：吴诚 博士 2014-11 昆明贤马企业管理咨询有限公司 云南省邮政速递物流有限公司 吴诚老师，企业管理博士 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师 清华大学、人民大学 总裁班 特聘讲师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任： • 华为技术有限公司：采购经理，商务总监； • 富士康科技集团：物流与供应链高层主管； • 康佳集团：采购总监、集团副总经理。 主要研究领域： • 物流与供应链管理； • 采购与供应商管理； • 生产运作管理。 云南省邮政速递物流有限公司 第一部分 现代仓储与物流配送管理概述 第二部分 成品仓储与物流配送管理实务 第三部分 物流与仓储成本控制 第四部分 仓储管理运作流程及实务 第五部分 物料与仓储现场管理技巧 第六部分 物流计划与库存控制管理 第七部分 仓储与配送运作之绩效评估 第一节 供应链管理 一、什么是供应链与供应链管理  供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的经济链,而后经由 迈克尔。波特发展成为价值链,最终日渐演变为供应链.  定义：供应链就是围绕核心企业，通过对信息流，物流, 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商, 制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能 网链模式.所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料 供应商或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销 商(代理商或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专 卖店，便利店和杂货店）以及消费者。 二、SCOR参考模型 SCOR是由一个独立的、非盈利的组织供应链协会 (SCC) 开发支持，作为供应链管理的跨行业标准 。供 应链协会（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询 公司组建。 Plan SCOR 模型的目的是为了达成： Source Make Deliver  一致的供应链流程和术语  一致的绩效测量指标 Return SCOR 包括5个主流程 细节层次为3层 按照MTS，MTO，ETO三种业务模型设计 分成主流程/使能流程 每个流程定义包含 测评指标 最佳实践 软件特性等 PLAN（计划） 制定供应链计划 计划使能 这是新近增 ORDER（销售） 业务框架 加的领域 行销产品 商 户