学会快乐的工作.pdf

新员工综合培训 新员工培训 学会快乐的工作学会快乐的工作 • 任何工作，要想获得成功，就要对工作充满热情。 •• 一件工作是否有趣一件工作是否有趣，取决你的看法取决你的看法。选择选择你所爱的你所爱的或者或者爱爱 你所选择的。 • 假如你很热爱工作假如你很热爱工作，，那你那你 的生活就是天堂，假如你非 常讨厌工作常讨厌工作，那么你每天生那么你每天生 活在地狱。 新员工综合培训 新员工培训 他是谁他是谁？？ • 二十一岁时，做生意失败。 • 二十二岁时二十二岁时，角逐美国州议员落选角逐美国州议员落选。 • 二十四岁时，做生意再度失败。 •• 二十六岁时二十六岁时，他的情人离开人间他的情人离开人间。 • 二十七岁时，一度精神崩溃。 • 三十四岁时三十四岁时，，角逐美国联邦众议员落选角逐美国联邦众议员落选。。 • 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 • 四十五岁时四十五岁时，，角逐美国联邦能议员落选角逐美国联邦能议员落选。 • 四十七岁时，提名副总统落选。 • 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 • 五十二岁时，当选美国第十六任总统 新员工综合培训新员工综合培训 新员工培训 一、基本意识 1.问题意识 2.新人意识 33.场所意识场所意识 新员工综合培训 新员工培训 角色转换角色转换 • 过去并不等于未来过去并不等于未来 • 关键是认清现在，调整心态 新员工综合培训 新员工培训 1.问题意识问题意识 • 问题意意识是对现在的做法感在的做法感到可能会发生什能会发生什么问题，或对 现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安 。 • 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防 备的步骤备的步骤，，能避免使你限于措手不及的困境能避免使你限于措手不及的困境。。 PDCAPDCA循环循环 新员工综合培训 新员工培训 2.新人意识新人意识 • 企业人的自觉企业人的自觉 – 我自己是企业组织的一份子，我有责任与使命朝企业提供的独特 价值，贡献自己的力量。 – 我是企业组织的一份子，我要尽快地了解公司提供给客户的商品 及服务种类，我要了解公司的经营理念，我要尽快能回应客户的 问题问题，，虽然不能全部当面解答虽然不能全部当面解答，，但也能正确地提供客户获得处理但也能正确地提供客户获得处理 的途径。 – 身为组织内的新员工，我要做好下列事项配合公司的运转