第四章__群体心理与团队建设.pdf

第四章第四章第四章第四章 群体心理与团队建设群体心理与团队建设群体心理与团队建设群体心理与团队建设 内容提要内容提要 群体 了解群体的概念了解群体的概念 理解非正式群体并能 正确应用于管理实践 中 认识群体行为的基本 规律及作用 掌握团队建设的途径 和方法和方法 第四章第四章群体心理与团队建设群体心理与团队建设 第一节 群体 一、群体及其特征群体及其特征 群体是由两个或两个以上的相互作用、 相互依赖的个体，为了实现某一特定目 标而组成的集合体。 群体的主要特征表现为： • 至少由两个或两个以上的人组成； • 群体成员在工作上相互联系； • 群体成员在心理上彼此意识到对方，相互 影响影响； • 群体成员有共同的目标、共同的利益； •• 群体成员有共同的规范群体成员有共同的规范。 第四章第四章群体心理与团队建设群体心理与团队建设 二、群体的作用 能将个体力量汇合成新的力量； 完成组织所赋予的基本任务； 满足群体成员的心理需求； 协调协调人与与人之间的关系之间的关系。 第一节第一节群体群体 三、群体的种类 从群体规模上划分 大大群体 小群体 群体是否真实存在 实际群体实际群体 假设群体假设群体 群体发展水平和群体成员间的密切程度 松散群体 联合群体 集体 构成群体的原则和方式构成群体的原则和方式 正式群体 非正式群体 第一节第一节群体群体 第二节 非正式群体 正式群体与非正式群体 非正式群体形成的非正式群体形成的原因原因 非正式群体的特征 非正式群体的作用 非正式群体的非正式群体的类型类型 对不同类型的非正式群体要区别对待 第四章第四章群体心理与团队建设群体心理与团队建设 一、正式群体与非正式群体 正式群体 根据根据一定的章程定的章程，按照按照一定定 的程序组织起来的，由组织明确 承认的群体。 非正式群体非正式群体 自发形成成的没有正式组织程 序和明文规定的群体。 第四章第四章群体心理与团队建设群体心理与团队建设 非正式群体与正式群体比较表非正式群体与正式群体比较表非正式群体与正式群体比较表非正式群体与正式群体比较表 群体类型 形成机制 权力 行为规则 规模 非正式群体 自发形成 群体认可 不成文的 小 或推举或推举 约定约定 正式群体正式群体 组织组建组织组建 上级授予上级授予 成文的规成文的规 大大 章制度 第四章第四章群体心理与团队建设群体心理与团队