原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
主办单位：
IXDC分享
在成熟运营期的产品中——
用户研究的价值实现
网易游戏 用户体验部 梁帆 2014年3月1日
Content 目录
一 切入
二 痛点
三 磨合
四 价值
切入
产品开发
产品：是否存在需求
i
h
用户研究 s
UE ：是否有用武之地 放
的
无
矢，
放
的
有
Content 目录
一 切入
二 痛点
三 磨合
四 价值
痛点
1、只相信运营数据？
痛点
1、只相信运营数据？
痛点
2、实用
符合预期
预期值
不符合预期
预期值
痛点
3、从来不缺用户反馈的渠道？
【数学建模】
用户反馈 战斗记录 数值设计
难度 =5 死亡 怪物血量
难度 =4 伤害承受 怪物抗性
难度 =3 受击次数 怪物输出
…… ……
……
【可控的设计变量】
乐趣
难度
痛点
4、贴心
劣势 机会
文档评论（0）