基于CIF的客户信息传递及应用-计算机科学与技术专业论文.docxVIP

基于C 基于C I F的客户信息传递及应用 摘要 当前，银行业的竞争日益激烈，如何最大限度地利用有限的行 内资源，同时去发现数量更大的潜在客户，是银行发展的关键。CIF 整合了其他系统的客户信息，更全面地对客户进行评估，有利于各 种营销活动、渠道业务的开展。同时提供了前端渠道的实时访问， 并从后台TCRM和EDW中获得分析后的数据和汇总数据，既从历 史的角度对客户进行评价，也保证了信息的权威性。 本文分析了客户信息的特点，基于CIF架构，从客户信息传递 的角度进行了讨论，在设计和实现上做了以下有益的尝试： ·分析了客户信息的特点。 ·对CIF的整体结构设计进行了讨论。 ·对中间件进行了比较，利用消息中间件屏蔽异构系统的差异 性，并做了技术实现和优化设计。 ·对报文传递格式进行了标准化，利用VTD．XML解析报文， 提高了解析的速度。 ·在电子银行渠道业务整合项目中进行了应用。 关键词：CIF客户信息MQ XML CUSTOMER CUSTOMER INFORML气TION TRANSFER AND APPLICATION BASED ON CIF ABSTRACT Nowadays the competition of banks iS severe．How to make use of limited inter．bank customer resources at the most extreme，and find out potential customer are the key to bank itselL CIF integrates customer information from many systems of bank，which help to develop lots of channel operations and activities．CIF provides real．time access to ensure the information authority．and utilizes analysis data from TCRM and gathered data from EDW to evaluate customer in history． This paper analyses the characteristic of customer information，and proposes some suggestions from views of customer information transfer based on CIE There are a few beneficial attempts in this article on both designing and implementing： ●Analyse the characteristic of customer information ●Discuss the architecture design of CIE ●Compare the middleware；utilize the message middleware to meet the requirement of different platforms，then make technique realization and optimization design． ●Make an attempt to standardize the message with VTD—XML which has better efficiency to parse the message． ●Apply these above to E—Bank Channel Operation Integrity project． 跹Y 跹Y WOImS：CIF customer information MQ XML 独创性(或创新性)声明 独创性(或创新性)声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其 他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：鱼邀 日期： 士竺里芷：2：!￡ 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研 究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保 留并