信息处理能力与科学决策概述.pptVIP

* 4　决策制度失误现代社会决策的不确定性、模糊性、随机性特点使决策的复杂化程度大大提高,凡重要决策需要进行周密繁复的方案论证和遴选。由于群体决策只有知识集结、思维互补、预案优化、认同便捷等优势,决策主体已由个体决策向群体决策转移,因而决策制度的制定及执行便浮出水面。决策制度对决策的影响只有潜在性强、危害性大、不易改变等特点。一般来说有两种情况:一是决策制度缺乏民主,决策精英统治者形成决策独裁,影响信息正常流通以及决策的正确制定、选择和实施。在决策群体中确定终极方案的最高领导者无疑是决策层的精英统治者,决策群体的其他成员不可避免有赞同或认可精英统治者选择结果的倾向,即使精英统治者选择结果违背成员之内在认同。二是决策行为偏离公共性,信息制度缺乏科学性和严谨性,漏洞百出,为决策精英统治者个人寻得不正当利益创造了时机。信息决策目标的公共性指决策者对备择方案选择的出发点是公共的、或者说社会的利益。信息决策效应的公共性指决策者决策行为实施后的获利公共性,即是团体或社会获利。信息决策目标和信息决策效应的公共性有因果关系,前者是因后者是果。信息决策目标偏离公共性原理,决策效应取向于个人利益,个人利益超越团体利益,信息决策效应成为一种团体消费行为的浪费。信息决策是信息时代的产物,是社会各阶层决策主体必须掌握的方法,吸取信息决策错误的教训是决策主体提高决策水平的重要途径。 * 管理工作涉及人际\信息和决策三个方面.而这些方面的工作以要求管理者具备如下技能:发展与同行间的人际关系\进行谈判\激励下属\解决矛盾\建立信息网络和传递信息\在几乎没有信息或仅有少量信息的前提下决策以及分配资源等. 企业竞争力是在市场经济条件下，企业在生产要素方面所拥有的相对优势和运营能力。在人类迈向知识经济和跨入21世纪的今天，情报已经成为继资金、技术、人才之后的企业的第四大生产要素，因此是企业竞争力的重要组成部分。 　　与中文“情报”相对应的英文“Intelligence”一词，它们的基本含义为：一个组织感知外部环境变化并做出反应，使之更好地适应环境变化的能力，即获取环境信息并与之相适应的能力。这种企业对外界环境适应和驾驭的能力，是现代企业竞争力的重要表现。 　　情报竞争力可由下列能力构成： 　　监视并分析竞争环境变化的能力； 　　获取并分析竞争对手意图的能力； 　　制定并调控竞争策略的能力； 　　企业信息安全和自我保护的能力； 　　情报共享与快速反应的能力。 * 信息的作用体现在以下几个方面： 1、信息是决策的根本依据。决策前，必须进行信息的收集，尽可能多的掌握信息。只有在此基础上，才能进行有效的决策。不掌握信息，或者说不以信息为依据而作出的决策是不可靠的，也是没有意义的。 2、决策的评价 价值要素决定决策目标的合理性，而事实要素则决定为实现决策目标所采取的行动是否合理，也决定了目标能否实现，能达到什么程度。 价值要素信息 价值要素是决策对某种事物喜好的表示，表明重在对该事物的某种判断。即决策者对该事物的“态度”反映出的价值标准。 任何决策都是有目标的，决策目标的确立反映决策者的价值取向，而且决策者很多情况下是以组织身份作决策的，因而必须考虑组织的利益，必须对社会负责。这里所讲的目标、利益、责任等就是价值要素。 事实要素信息 事实要素是对环境及环境的作用方式的某种描述。 主要包括反映决策环境条件的有关信息和有助于处理各种情况的决策技术和知识。 * ? [案例思考]： 1、上述决策失误，基本原因是什麽？ 2、自己所在单位决策机制是否健全？你认为应如何改善？ * 信息活动是决策活动的主体构成。决策的过程实际上是对信息进行加工、分析处理和升华的过程。决策者在搜集信息的基础上，必须首先对信息进行分类处理，确定信息所反映的各种影响因素的权重；其次，将各种因素糅合在决策模型即将各类信息进行定量和定性处理；最后通过定性分析和量化计算得出决策结果，形成新的信息，即信息的升华。 决策科学重点研究决策制定的科学方法和基本过程。在西蒙之前称为“传统决策理论”，之后称为“现代决策理论”。如何收集和使用决策信息是决策理论的重要内容之一。传统理论以奈曼和皮尔逊的“统计决策论”和瓦尔德的“现代决策论”为代表。这些理论告诉人们如何对大量信息进行抽象性分析。将决策过程规范化， 为人脑应付大批量和复杂性信息提供了有效的解决方案。在此基础上，现代决策论更加重视人的主观意志和能动性，重视决策环境信息（如决策时间、决策人的能力和组织条件等）对决策的实际作用，使决策科学逐步实用化。 * 1、决策的环境，相对简单的决策环境容易决策成功,而相对复杂的环境使得决策比较困难,决策容易失误。决策环境总是处在不断变化发展之中，对环境变化的不同反应也会影响决策选择。 2、非零起点：在大多数情况下，决策不是在一张白纸