2019年管理学基础知识课件.pptVIP

5.1 计划的含义和特征 5.2目标管理 5.3计划管理方法与技术 第五章 计划 5.1.1 计划概述 1、计划的含义：P125 （一）广义的计划：制定计划、执行计划、检查计划三个阶段。 （二）狭义的计划：指制定计划。 为了实现组织目标而预先制订的行动安排，具体包括做什么，谁来做、何时何地做和怎么做 狭义的计划工作内容常用“5W1H”来表示： 5.1 计划的含义和特征 Why-为什么要做？即明确计划工作的原因及目的。 What-做什么？即明确活动的内容及要求。 When-何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间。 Where-何地做？即规定计划的实施地点。 How-如何做？即制定实现计划的手段和措施。 2、计划的必要性 特征：目的性、首位性、普遍性、效率性、创造性 作用： 降低不确定性(减少风险) 增强组织的协调 提高效率,组织活动的经济效益 对组织活动的控制 5.1.2 计划的类型及选择 分类标准 类型 作用性质 战略计划 战术计划 作业计划 表现形式 宗旨、目标、政策、程序、规则、规划和预算 时间跨度 长期计划 中期计划 短期计划 专业领域 业务计划 财务计划 人事计划 执行者的约束力大小 指令性计划 指导性计划 2、计划的表现形式/层次体系 计划的类型(哈罗德.孔茨和海因.韦里克)从抽象到具体,按照不同的表现形式,将计划分为：宗旨、目标、政策、程序、规则、规划和预算 程 序 规 划 预 算 是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。 松下公司：为社会提供价廉物美的产品 百度：为人们提供最便捷的信息获取方式 （1）组织的宗旨 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。 （2）组织的目标 标目体总 标目司公分 标目厂 标目人个 （3）组织的政策 是人们进行决策时思考和行动的指南，明确处理各种问题的一般规定。 （4）组织的程序 它规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。 一种经过优化的计划，是日常工作过程和方法 具体行动指南 （6）组织的规则 规章制度 强制性的行为规则。 规则是一种最简单的计划，它规定了某种情况下采取或不能采取某种具体行动。 组织的规划是一份综合性的、粗线条的、纲要性的计划。 确定分阶段目标 （7）组织的规划 （8）组织的预算 预算是一种“数字化”的计划 3、影响计划有效性的权变因素 （1）组织层次 （2）组织的生命周期 在组织的产品幼年期，管理应当更多地依赖指导性计划。 在组织的产品成长阶段，管理者应当制定短期的、更具体的计划。 组织的产品进入成熟期，最适于长期的具体计划。 当组织的产品从成熟期进入衰退期，管理者应制定短期的、更具指导性的计划。 （3）环境的不确定性程度 环境的不确定性越大，计划就更应是导向性的，计划期的长度也应更短 （1）灵活性原则 制订计划要留有余地 （2）限定因素原则 限制因素是指妨碍组织目标实现的决定性因素。 （3）许诺原则 故计划期限应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的承诺。 （4）改变航道的原则 执行计划要有应变能力 4、计划工作的原则 分析组织内外环境，明确组织宗旨和使命 编制组织目标 目标分解与目标结构分析 综合平衡 编制并下达执行计划 5.1.3计划的制订过程 计划项目 （1）如果你是班长，怎样抓好一个班级建设，请草拟 一份计划书； （2）请为我班策划一次周末联欢活动，草拟计划书； （3）计划在3.15消费者权益日策划一次街头宣传活 动，请你做一份策划书； （4）如果你想承包一家校园超市，你怎样经营策划； （5）请你为校园“校园十大歌手”大赛进行策划； （6）请你为高职学院学生会体育部将要进行的足球比 赛做一份计划书； （7）最近班级频繁发生违纪现象，请对此制定一个整顿纪律的工作方案； （8）假如你所在寝室同学之间关系不和，寝室卫生较差，你作为新任寝室长将如何改变这种局面； （9）如果你所在班级厌学，学习气氛不浓，请你制定一份激励全班同学努力学习的方案； （10）学生会举行校内大规模校园文化活动，需要你去拉赞助，请制定一分工作方案。 5.2.1目标管理的实质 简称（ＭＢＯ）是一个全面的管理系统。它用系统的方法、使许多关键管理活动结合起来，高效地实现个人目标和企业目标。 具体而言，它是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。 5.2目标管理 目标管理（Management By Objective），缩写为MBO）的基本思想： （1