市场营销部业务关键流程讲义.pptVIP

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市场营销部业务关键流程讲义

市场营销部业务关键流程 市场营销部·李晓 西安·2014·11·07 目 录 目 录 市场营销部业务关键流程编制说明 为规范营销管理,持续优化现行流程,公司市场营销部编制了市场营销业务关键流程(以下简称流程),是总部业务关键流程汇编第一版的重要组成部分。 营销业务关键流程关乎日常工作效率与效益及跨部门、发生频繁的管理事项。 对本汇编流程,须做以下几点说明: 1.本流程汇编适用于市场营销部与公司总部各部门之间的协同工作以及与下属单位核心业务往来,是对营销管理核心事项的具体规范。 2.流程按照《流程管理制度》中流程管理体系的规定进行分类和编码,归属中建七局第四建筑有限公司《总部业务关键流程汇编》第一版组成部分。 3.流程的基本格式进行了规范,每一个业务流程包含:封面、流程图、目的和范围、工作程序、职责描述,对具体流程包括术语和定义、主要附件等内容。 4.在流程描述上,为简化程序环节,流程图只呈现到部门层次,不对部门内部岗位分工做细化描述。 5.在流程工作程序中,原则上对每一步骤都有相关时限要求,相对优化了整体的流程操作时限。 6.附录分类,所有附录分为两类:规范性附录和资料性附录。其中,规范性附录指执行流程文件时需要规范使用的附录,此类附录原则上必须使用且不能更改;资料性附录指执行流程文件时供参考使用的附录,此类附录为参考性资料。本汇编中,所有附录不加特殊说明均为规范性附录,资料性附录另有特殊说明。 7.在表单设计上,以流程为依据,同时兼顾中建股份相关制度的要求,系统规范了相关操作表单,同时对表单的使用以“注”、“附”的形式进行了说明,操作人员从表单中即可了解流程以及所需资料,方便了表单的使用。 市场营销部业务关键流程编制说明 8.表单流水号填写,表单流水号是表单使用时的流水编号,由使用日期和填写顺序组成,格式为:YYYYMMDD.XX。汇编中,表单流水号在表单编号右边,表单右上角,固定格式为:“No.20_______.____”,使用时需填写年份后两位、月份、日期和当日使用顺序。如 2014 年11月 07 日第三次使用了某表单,流水号为03。 管理能力的提升和完善不可能一步到位,是一个需要持续改进和优化的过程。当前营销业务关键流程是现今执行业务的一个重要环节,未来需要根据实际管理要求适时对本汇编进行修订和完善,未作修订之前各单位遵照现行流程办理相关业务。 市场营销部业务关键流程编制说明 目 录 序号 编码 管理系统 管理子系统 流程名称 主控部门 1 CSCEC7B-004-BP-04-001 运营管理系统 营销管理 子系统 (项目)立项评审业务流程 市场营销部 (基础设施部) 2 CSCEC7B-004-BP-04-002 外埠市场备案业务流程 市场营销部 (基础设施部) 3 CSCEC7B-004-BP-04-005 招标文件评审管理业务流程 市场营销部 (基础设施部) 4 CSCEC7B-004-BP-04-006 投标文件评审管理业务流程 市场营销部 (基础设施部) 5 CSCEC7B-004-BP-04-007-01 合同初审业务流程 市场营销部 (基础设施部) 6 CSCEC7B-004-BP-04-008 资质管理业务流程 市场营销部 (基础设施部) 市场营销部业务关键流程清单 目 录 CSCEC7B-004-BP-04-001 (项目)立项评审业务流程 市场营销部业务关键流程 目的:为规范项目立项管理工作及相关岗位职责,保证该项工作流程的高效、有序开展,特编制本流程。 范围:本流程适用于公司总部对以公司名义/局名义承接超红线项目立项评审的审批管理。对于非超红线项目,项目立项采用备案制。(局名义项目体量、营销区域及主要商务条件底限参见文件:建七市〔2014〕9号-关于印发《中建七局有限公司规范市场营销行为实施方案》的通知),建七四市[2014]151号中建七局第四建筑有限公司规范市场营销行为方案。 工程局及公司新下发关于市场营销方面文件对此流程有约束作用。 CSCEC7B-004-BP-04-001(项目)立项评审业务流程工作程序 序号 步骤 说明 部门/岗位 输入 输出 时限 (工作日) 1 筛选工程信息 收集工程信息,经过评估、筛选之后选定优质项目进行联系跟踪;申请部门包括公司营销部门、分公司/直营项目 申请单位 —— 工程信息 —— 2 提交立项申请 按照公司及工程局的相关规定,编制《营销项目立项审批表》和《项目营销策划书》;若申请单位为市场营销部/基础设施部,则直接提交至分管领导审核;若为下级单位,则提交公司市场营销部/基础设施部审核 申请单位 项目信息 《营销项目立项审批表》 《项目营销策划书》 —— 3 审核项目立项 审核以公司名义/局

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