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124 公共管理
经历和信息化系统开发经验, 我认为智慧
园区是科技园区开发、经营、管理的一整套
系统解决方案, 更加注重管理理念与服务
体系创新, 更加关注运营流程优化及客户
浅谈我国智慧园区发展模式 关系管理, 更加注重数据的统计分析和开
发利用。 一方面应围绕优化管理流程,提升
□宋述东 员工素质, 全面提高科技园区管理和服务
(浙江省杭州东部软件园有限公司,浙江 杭州 310012) 水平,为园区客户提供“安全、舒适、高效、
人文”的绿色环境空间。 另一方面应围绕提
高园区基础设施智能化水平和加强客户管
摘 要:本文针对科技园区发展的现状,结合科技园区管理运行工作实践,运用物 理,全面开发园区信息资源,带动新兴战略
联网、云计算等新一代信息技术,提出了智慧园区的系统解决方案 。 主要从创新服务体 产业的培育和发展。 智慧园区建设既要求
系、信息化管理平台、应用成效三个层面构筑智慧园区的系统架构,全面提升科技园区 理念高度与技术先进性, 又强调实际效率
的市场竞争力,实现可持续发展。 与效益,因此主要从创新服务体系、信息化
关键词:物联网 智慧园区 管理 服务 创新 管理平台和应用成效三个方面来定义。
1. 创新服务体系是智慧园区的内在
发展动力, 主要体现在管理理念创新、服
务内容创新和经营模式创新
1.1 管理理念创新需要从体制、 机制
科技 园区是一种高级 的经济发展模 效益两个方面 。 在经济效益方面 ,科技 园
上入手 ,建立现代企业制度下园区管理体
式,是发展区域产业经济和推动科技进步 区的建设过程中重商业开发, 轻产业培
系。 企业化办园区首先要求实行董事会领
的重要模式。 通过发挥科技集聚与产业链 育 ,从而导致科技 园区的规模化建设受到
导下的经理负责制的公司法人治理结构,
整合作用, 促进经济发展方式从投资驱 了土地空间的限制和投资成本的制约。 在
设立股东大会、董事会、经营班子三个层
动、要素投入向创新驱动为主转变 ,不仅 管理效率方面 ,在园区经营过程中重硬件
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