中层经理领导力提升教材.ppt

* 会议目的有 1. 传达 2. 讨论问题（指导、研讨、解决问题） 3. 建立 会议的四个要素 1. 2. 3. 4. 信息 共识 议题 与会者 主持人 会议记录 会议管理 沟通的运用 * 会议四个阶段技法 1.导入议题 2.引出意见 3.导出结论 4.归纳要点 引导发言的技巧 1 向全体发问 2 指名发言 3 接力式发言 4 反问 沟通的运用 会议管理 * 会议记录的重要元素 1.提议者（部门） 2.提议内容 3.解决方案 4.责任者 5.完成期限 沟通的运用 会议管理 * 感恩的心 我来自偶然,象一棵尘土,有谁看出我的脆弱; 我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我; 天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦, 我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输! 感恩的心,感谢有你, 伴我一生,让我有勇气做我自己; 感恩的心,感谢命运, 花开花落,我一样会珍惜! * * * * * * 时间自然法则总结出来有五条原则： 帕金森原则：时间象一根弹筋，可以伸缩，所以必须设立期限，在作任何一件事时，你都必须给自己设立期限，以便最好约束自己，一件工作交给你时，一周还是5天作完？你必须在你能作到的最短的时间内完成，如果不能完成，原因在于‘我’还是‘别人’； 帕雷托原则：过分追求完美使我们花费时间在低效能的工作上，因为错误的相信某件事情花的时间越多，它就一定做得越好。这种信念忽视了报酬递减定律，这一定律在帕雷托时间原理中得到精辟地表述。帕雷托认为；无论处于什么系统中：有些组成要素会比其他组成要素产生大得多的利润；总要素的20%是高产量者。80%是低产量者；而高产量者能生产总利润的80%，底产量者只能产生20%的利润。所以就时间管理和生产率而言，它暗示你花费在某件事情上的20%的时间可能会产生80%的最终产量，而你剩下的80%的时间仅仅会获得20%的最终产量。事实证明；20%的顾客产生80%的生意，20%的直销产生80%的销售，20%的论点涵盖80%的主要内容，20%的努力产生80%的效果； 注意力之谜；实践证明，人最集中注意力的时间是30分钟，30分钟后需要一个智力停顿，然后注意力又重新恢复到最佳状态，切记长时间工作不停，这样会影响效率； 有效利用你的生物钟：哈尔伯格和其他学者提出一天中有特定的几个时间是我们的身体和生理均处于最佳状态的时候，有些人在早上感到最生气勃勃和最有创造性，而有些人则在晚上精神却特别充沛；为了有效的管理时间，注意你自己的生理节奏，制定出相应的日间工作计划，一项工作在你处在最佳状态时可能只花10分钟就能完成，而你在处于欠佳状态时可能要花双倍原来的时间才能完成； 效能与效率：做正确之事。做好它，效率与效能不要混淆，效力是第一位的，而效率应该为效力服务。我们完全有可能高效率地进行一项生产力极低的工作，因此，效率仅表示有组织、省时地从事我们所做的事情，如果我们所做的事情值得一做，那就太好了，效力也就产生出来； * * 许多人认为“应该”做什么时，是有必要做了。 例：某磁卡生产公司，97年触摸卡销售额3000万，当意识到应非触摸卡是将来的趋势时，由于现在销售量很好，而没有去开发，至98年销售量只有600万了。 对于第3象限的事情可能会认为是有秘书的人的做法，其实不是这样的。 问自己：什么对我来说是重要的？ 第2象限向第一象限转化：关于家庭，对有孩子的人讲师会体会更深。 例：一个远离父母的人总想回去看看父母，但直至母亲病危，他也没有见上最后一面，因此非常后悔。 人们知道这是重要的，但往往会被事业、朋友等事情所替代。刚到外地的人会时常给家里打电话，是由于当时自己很孤独，需要家里人的关心——自己的需要，而后来却没有想到父母的需要。 代价：什么时候做这件事代价却不一样。 例1：长江水灾损失1666亿元，这是事发时的代价。 如果提早做准备，可能不用花这么多的钱， 例2：LG主席曾经制定一项政策，各分公司的总经理负责一切事情。但大家仍习惯于碰到事情找他，——工会挑头员工罢工，因为由总经理负责了，大家就要求长工资。总经理找到主席请求处理办法，但主席拒不告知。主席认为虽然罢工给公司带来的代价很大，但比以后事事找他代价要小得多，所以宁可付出此代价。 每种选择都有代价，重在第二象限代价会小。 * * * 究竟如何管理时间？总结前面所说，必须