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管理学技巧 2014年10月 目 录 学习情境一 ：管理入门 1 子情境1：认识管理 1 子情境2：认识管理者 15 学习情境二 ：管理溯源 28 子情境1：西方管理理论 28 子情境2：东方管理理论 39 子情境3：现代管理问题 45 学习情境三 ：管理技巧 56 子情境1：创立组织 56 子情境2：运行组织 94 子情境3：领导组织 144 子情境4：控制组织 174 学习情境三 ：管理技巧 子情境三：领导组织 【学习目标】 知识目标 1.理解并掌握领导职能的含义。 2.理解并掌握领导权力的分类及类型。 3.理解并掌握领导理论的内容。 4.理解并掌握领导沟通的内容。 5.理解并掌握领导激励的内容。 【学习目标】 技能目标 学生能够熟练运用组织职能的内容，分析解决企业实际问题。 1.能够根据企业实际情况，分析有关其领导职能的相关问题。 2.能够熟练应用领导的各种权力类型，实现有效的领导。 3.能够处理解决组织中的领导沟通问题。 4.能够处理解决组织中的领导激励问题。 项目一：领导职能 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 【导入案例3-3-1-1】 思考： 1.同为一厂之长，为什么王、步两人忙闲如此悬殊?试从领导方式和管理措施上分析原因。 2.作为厂长或经理，“从早忙到晚”意味着什么？试评述其得与失。 3.致使组织中领导者和管理者的时间经常被无效利用的主要原因有哪些? 选