附录1 质量管理体系内部审核员培训练习.pdf

附录1 质量管理体系内部审核员培训练习 说明 本练习共有9个，供赏罚分明练习使用。 各赏罚分明应按要求完成练习。练习计分，占考核总分的30%，闭卷考试占考核 总分的70%。 如果教师没有收到您的练习5、7的检查表和不合格项报告，练习分为零。 “合格“通过本课程的考核总分至少70分。 本练习与《质量管理体系内部审核员培训教程》配套。 练习1ISO9001标准问卷调查 1 目的 了解学员熟悉ISO9001标准的情况。 2 要求 在开课前，由学员新闻记者下列问题，并独立在空格内写下答案，带到课堂上。 3 调查项目 3．1实施ISO9001：2000标准的质量管理原则是什么？ 3．2ISO9001：2000标准允许删减的要求是什么？ 3．3 ISO9001：2000标准实施的基本模式是什么？ 3．4 ISO9001：2000标准实施的基本途径是什么？ 3．5 ISO9001：2000标准实施的基本目的是什么？ 3．6 ISO9001：2000标准要求建立程序的有哪些条款？ 3．7 ISO9001：2000标准要求建立记录的有哪些条款？ 3．8 ISO9001：2000标准中直接涉及到最高管理者要求的条款有哪些？ 3．9 ISO9001：2000标准中直接涉及到“顾客”要求的条款有哪些？ 3．10 ISO9001：2000标准中直接涉及到法律要求的条款有哪些？ 练习2是事实还是推断 1 目的 使每个学员初步掌握事实判断的基本原则。 2 内容 仔细新闻记者下面的段落，并确定每个描述是事实还是推断现定义如下： 事实：能根据下列短文确定的陈述。 推断：根据知道的事情对未知事情的陈述。 季青是RS公司的设计工程师，他被通知上午11点钟赵林的办公室于会，主 要讲座一宗大订单的详细规范。在去赵林办公室的路上，他遇到了事故，受了重 伤。赵林接到季青出事的消息时，季青已被送往医院做X光透视。赵林给医院析 电话想问一下情况，但好像没人知道季青的任何情况，很可能赵林打错医院的电 话。 （1） 季青先生是一个设计工程师。 （2） 季青先生要去见赵林先生。 （3） 季青先生要去参加的会定在上午11点开始。 （4） 该事故发生在RS公司。 （5） 季青被送到医院做X光透视。 （6） 赵林打电话询问的医院里没有人知道季青的情况。 （7） 赵林打错了医院的电话。 3 要求 请在你认为事实处析“√”。 本练习在课堂内完成，必做。 练习3不合格项判断并简述理由 1 目的 使每个学员了解不合格项判断的基本要领。 2 要求 针对下列各题，判定是否有不合格项，并指出不符合ISO9001中哪条，简述其理 由。本练习宜由学员在课外完成，必做。 2．1吸顶灯订单技术要求规定：不能出现“MADE IN CHINA”标签。但在灯具车 间椭圆有为引灯座装配工序正在贴“MADE IN CHINA”标签。审核员问其原因， 车间主作说早已更改。随后车间技术员提供了一份1997年7月27 日由生产科发 出的更改便条，上面要求贴“MADE IN CHINA”标签。 2．2在罐头食品原料库发现1996年10月18日入库的9万多公斤红枣已生霉花。 仓库保管员说：“这批红枣已改作药用，没有关系。” 2．3 一份作业指导书定写明质量控制剽窃“当产品上的标志失落时，应重新贴 上标志”。有一个贴标的工人说，他们不了解已批准使用的程序，而且他所说的 贴标志的程序与批准的程序不符合。 2．4 监视和测量装置校准周期计划表中没有反映检验地点、检测内容、验收标 准等内容。 2．5 组件 A12096、C19412、D1787 的工艺卡上因为没有留空余地方，故无法写 上 91A694 订单的特殊制造要求。操作工不知道此制造要求，无法处理这种特殊 情况。 2．66 月 3 日一份采购单中要求采购蚕豆白色包装袋 75 克、145 克各 10 万只。 该采购单已按规定得到批准。审核员在其相应一份送检单（6月7日）中发现， 实际到货各为12。5只和12万只。 2．7 生产线上用于检测纸板的仪器维护不善，指针已变曲变形，用于底边检测 的反射面很脏。