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队 团 的 你 领 带
队 团 的 你 领 带作 作 工 工 起 起 一 一
课程内容
相亲相爱
你的角色
团队优势
运用基本原则,营造合作氛围
帮助你的团队达成共识
使团队保持正确的方向前进
你
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的
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角
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色
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你的角色(1)
将者,智、信、仁、勇、严
——孙子
你的角色(2)
领、导、统、御
你的角色(3)
传统上 今天
传统上 今天
1. 籍着指导下属,要他 1. 让他们一起参与,协助他
们合作以取得成果 们全面的投入工作
2. 培养忠心的追随者 2. 培养良好的开创者
3. 要下属明白好的构思 3. 要下属提供好的构思
4. 以逐一监管的方式管 4. 建立互相合作、互相倚赖、
理下属 互相支持的团队
5. 发展自己部门内的工 5. 发展自己部门、其它部门
作能力 及同事间的工作能力
6. 实施上级的指令 6. 在自己的级别上倡议新构
7. 在获指示时协助下属 思及方向
作出最好的改变 7. 与你的下属一起积极创
8. 与人有良好的沟通 新,无须等有上级的压力才
改变
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8. 圆滑地处理人际关系
你的职责
建立与维持积极、能取得成绩的工作气氛
尽量有建设性地处理负面的情况
在待人处事上保持客观中立
消除人际间的障碍,建立互谅与合作的关系
使人继续朝着有更理想表现的方向进发
树立正确榜样,说明应该怎样有效地工作
团
团
队
队
优
优
势
势
四大关键需求
高质量
速度
成本效益
革新
团队的类型
部门团队或日常工作团队
解决问题团队
质量或过程改进团队
常务委员会
其他
团队的领导风格/类型
A. 我经常协调团队
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