品管部课长职位说明书.docVIP

职位说明书 职位情况 职位名称 课 长 隶属部门 品质管理部 职位编号 定编人数 3 职位关系 直接上级 品管部经理 直接下级 组长 间接上级 —— 职务代理人 经理/组长 工作权限 业务权限 1.各类品质报表、品质报告的审核权； 2.产品品质判定权、特采放行权； 3.部门规章制度和相关品质标准的解释权及修改建议权。 人事权限 1.下属任免、调配的建议权； 2.下属定薪与调薪的建议权； 3.下属奖惩的建议权； 4.下属的绩效考核权。 财务权限 无 工作关系 所受监督 受经理的工作监督 所施监督 对下属工作实施监督 内部关系 与公司各部门的工作联系 外部关系 质量检测所/检测设备供应商 工作概述 全面负责杏林分厂的品质规划、品质监督、团队建设及人员培训、人员日常管理；每月提交品质报告及主持召开品质会议等。 工作职责 1. 质量管理 1.1 在质量经理的领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻和落实；维护公司质量管理体系，协调及推动各部门按ISO9000各要素运作； 1.2 协助ISO专员对本部门工作进行内部稽核； 1.3 质量计划的制定与推动； 1.4 负责相关品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； 1.5 对半制品及成品的品质依据相关标准进行鉴定与判定，并签署意见； 1.6 督导追溯不良品发生原因及纠正预防措施实施情况； 1.7 召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题。 2. 团队建设及人员管理 2.1 根据岗位编制及实际用人需求，向人事部提出人员需求计划； 2.2 在工作中对全课人员从思想上、工作作风上、组织纪律上进行监督，确保部门流畅、高效运作； 2.3 制定培训教材、内容；组织、计划和安排本部门人员的培训和教育并进行考核。 3. 日常工作 3.1 遵照并执行公司的人事行政制度，让全课人员了解并确认执行情况； 3.2 及时、准确传达上级下达的信息并监督执行； 3.2 督导日常工作的合理分配并监督员工的执行效果； 3.3 随时对现场发生的品质问题进行判定，并督导进行原因分析及改善； 3.4 本部门与外部门间工作沟通与协调； 3.5 对各类品质报表、品质报告进行审核； 3.6 督导部门不人员做好5S工作，以及严格按照IS9000流程进行作业； 3.7 定期召开部门内会议； 3.8 根据部门奖惩规定，实施部门人员奖惩。 4. 其他事项 4.1 每月质量数据汇总及分析； 4.2 监督试验室的工作运行情况； 4.3 监督检测设备的定期校验； 4.4 上长交办的其他事项。 业绩指标 KPI指标 目标值 指标定义或说明 客诉件数 ≤5件/月 所辖车间每月客诉属实件数； 质量指标达成率 100% 各项分指标达成率； 人员违纪次数 ≤1件/月 人员离职率 ≤5% 离职率=每月离职人数/所辖车间总人数； 任职资格 身体条件 性别 不限 年龄 28-45岁 身高 无特殊要求 视力 无特殊要求 相貌 无特殊要求 其它 无 学历要求 全日制本科及以上学历 专业要求 无具体专业要求 经验要求 3年以上品质管理及团队管理工作经验，熟悉ISO9000族标准 资格证书 内审员证 电脑水平 熟练操作word、excel、ppt等办公软件 外语水平 CET-4 个性特征 为人正直、敢于担当、责任心强、抗压力强 能力素质 社会活动能力 C 领导决策能力 B 人际关系能力 B 统筹规划能力 B 理解实施能力 A 激励授权能力 B 语言表达能力 B 组织指挥能力 A 文字表达能力 B 开拓创新能力 B 冲突管理能力 A 沟通协调能力 A 要求程度：A、高；B、较高；C、一般；D、较低；E、低 所需掌握知识 熟悉品质管理流程及数据分析统计，熟谙质量管理体系 所需技能培训 产品品质相关标准、产品制造工艺、执行力、领导力、授权与激励技巧、有效沟通、团队管理、质量体系等方面 其它要求 —— 职位发展 可直接晋升的职位 可相互转换的职位 —— 可升迁至此的职位 组长/质量工程师 工作条件 工作环境 一般在室内，环境舒适 工作压力 □ 大 □ 适度 □ 小 □ 无 工作风险 □ 大 □ 适度 □ 小 □ 无 办公设备 电脑、电话 拟制 审核