企航isots16949内审员培训教材.pptVIP

Issue: 22.01.2002 ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1 本课程为下列人员准备: 高层管理 中层管理 内审员 学员将: 了解第二版标准的背景 了解质量管理体系的过程方法 能够按照新标准计划和准备内审 能够了解并解释标准的要求并按照这些要求做审核 第一天 1.标准历史介绍 2.标准条款介绍 第二天 1. 标准条款介绍 2. 过程方法介绍 第三天 1. 审核路径及要求 2. TS2标准测试 课程构成: 指南 讨论 模拟练习 学员手册 各章节描绘指南 投影片拷贝件用作记笔记 学员手册 各章节描绘指南 投影片拷贝件用作记笔记 课程的质量可以通过下列方式提高: 积极参与讨论 与班上人员交流 培训期间做个人笔记 有效参与小组活动 出席并且准时 书面考试 90分钟 开卷 ISO/TS 16949 :2002 课程期间的个人笔记 考试 总分100 分 总分最低70分通过 每一部分最低得 60% 的分数 40道选择题 每题2分, 总共80分, 最低要求 48分 5道问答题 每题4分，总共20分，最低要求12分 目 录 第一章、ISO/TS16949 的产生背景 第二章、ISO/TS16949 的发展历程 第三章、各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度 第四章、ISO/TS16949 的适用范围 第五章、ISO/TS16949 的目标 第六章、推行ISO/TS16949 的好处 (一)、世界汽车行业质量管理体系说明 美国：QS 9000 德国：VDA 6.1 法 国：EAQF 意大利： AVSQ 1.美国的汽车工业质量体系： QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-101质量体系标准 和通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本要求的协调产物。 2.德国的汽车工业质量体系： VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奧迪、保時捷、以及数以百计的供应商所組成。在1991年发布了第一版的VDA VDA 6.1是以ISO 9004为基础，并参考了QS 9000标准，但它亦有一些額外的要求，例如产品安全以及财务考虑。 VDA 6.1要求主要有二大部份：管理部份、制造部份。管理部份有七个要素，制造部份有十六个要素。 3.法国的汽车工业质量体系： 法国的汽车工业质量体系是EAQF，是以94版的ISO 9001为基础所建立的。 主要的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺等。 4.意大利的汽车工业质量体系： 意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94版的ISO 9001为基础所建立的。 主要的车厂有FIAT、 IVECO等 (二)、中国工业概况和供应商的困境 1.大陆汽车工业概况: 目前以中外合资为主，自身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木 1、ISO/TS16949的发展 2、IATF的成立 1996年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大众 和它们的代表组织 - AIAG (美国), ANFIA (意大利), FIEV (法国), SMMT (英国) AND VDA (德国).?）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称为IATF。 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； ISO/TS16949：2002 ISO/TS16949