习资料龙湖地产运营管理体系研究.pdf

龙湖研究之一:运营管理体系 成果化 · 精准化 · 模板化 业内人士眼中的“龙湖” 第一，是龙湖多样化的高品质产品，并且为重庆创造了全新和谐的社区邻里关系； 第二，是龙湖在重庆市场的领导地位，龙湖对重庆市场有着非常深入的了解，这也就决定了他们能够赢得很高的市场占有率； 第三，是龙湖精细的集团管理机制，拥有一批专业化的管理队伍； 第四，是龙湖地产赢得了重庆市政府的支持，当然，这种支持也是这家企业为重庆所作的贡献分不开的。 摩根士丹利的常务董事 Kenny Tse 龙湖地产是一个在中国房产界中少见的优秀企业，以客为尊，有高效和完备的运行及执行机制，注重产品细节，不张扬，立足 长远而非追求短期效益；团队踏实专业，对客户和合作伙伴至为重视，因此在重庆更拥有很高的品牌美誉度、号召力和一大批 优质的高端客户。 香港置地亚太区首席代表 郭建豪 龙湖是一个可怕的企业。王石对龙湖也有着很高的评价，称龙湖地产创业者境界很高，做事情非常投入，在重庆发展10年， 始终保持着领先品牌的地位，和精益求精的态度是分不开的。而且，王石预见，龙湖地产在成都等地，也会做得很不错。王石 还希望，购房人和业界朋友不妨去重庆看看龙湖地产做的项目，肯定会对龙湖的产品信心大增的。 万科集团董事长 王石 龙湖地产也许不是中国最大的地产企业，但肯定是最好的企业。 著名城市经营与发展战略专家 王志纲 水晶郦城放在全世界的任何一个城市，都会是当地的座标 著名建筑美学专家 王受之教授 内容 聚焦龙湖 目标与战略 战略与执行 龙湖运营管理体系 管什么？ 谁来管？ 如何管？ 龙湖运营管理特点分析与比较 成果导向 精准有效 模块化 启发与思考 文化与人 系统与执行 目标与战略： 龙湖未来10年的愿景 • 做最受尊重和信赖的领先房地产企业 • 做最受尊重和信赖的领先房地产企业 • 最受尊重和信赖： – 用户满意度全行业第一 – 劳动生产率全行业第一（在全国前十大规模的开发商中） – 中国本土企业的管理水平标竿 – 各个业态都有行业内受推崇的产品 – 最受政府、金融机构、合作伙伴信赖的房地产企业 – 最具有企业家精神的职业管理团队 • 领先： – 市值在房地产行业位列前三名 – 在60％以上的进入城市中占据市场第一名或第二名 – 项目平均利