京东商城发展策略研究-工商管理专业论文.docxVIP

独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果， 除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得 天津大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 天 津大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的 复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 中文摘要 中文摘要 随着中国经济的转型发展，电子商务作为新的经济形式已跃然走上了快速发 展的道路，在过去的 2012 年更是在经济发展中充当起了领跑者的角色。放眼网 购市场，平台开放和全网竞争的时代已经到来。在市场规模不断扩大的同时，市 场进入者的不断涌入,使得本已激烈的电商市场变成了更为惨烈的红海。 京东商城作为近年崛起的自主销售 B2C 电子商务企业，经过数年的发展现已 成为 B2C 行业的领头羊，其发展策略值得研究借鉴，但是，B2C 行业作为新兴的 商业模式，在发展过程中也存在着各种困难和不足，京东商城也不例外。本文通 过分析近年来中国电子商务的发展状况和趋势，提出以用户体验为主导的微创新 将是电子商务业者持续发展的制胜关键，并采用实证研究和比较研究方法，以京 东商城为例，在营销 3.0 理论的指导下，运用 SWOT 分析工具、大战略矩阵 GSM 和“创想力”模型对京东商城的发展策略做全面分析，提炼出京东商城在构建核 心竞争力中运用到的策略及不足。 文章通过分析指出，电子商务企业的“创想力”是企业持续发展的根本，是 在电子商务红海市场中寻找蓝海的关键途径,并试图通过对“创想力”模型的分 析运用，提出电子商务企业应该具备的品牌力、渠道力、运营力和营销力的发展 策略，对传统的电子商务企业以及意图进入电子商务的企业和电子商务平台提供 了一个新的视角。 关键字：电子商务 B2C 发展策略 京东商城 “创想力”模型 ABSTRACT ABSTRACT In recent years, Chinas e-commerce is developing rapidly, even in 2011, e-commerce in Chinas economy is playing the leading role. In e-commerce market, the era of opening platform and whole internet competition has come, when the market scale continues to be expanded, the market entrants have to make e-commerce market became more aggressive red sea. In recent years, 360-buy as the rise of independent B2C electronic commerce enterprise, has become the B2C industry leader after several years of development. Its development strategy is worth of reference, however, the B2C industry as a new business model, there are also a variety of difficulties and deficiencies in the development process.360-buy is no exception. Through analyzing China’s e-commerce development status and trend in recent years, this article puts forward to that the micro innovation leading by the user experience will be the e-commerce industry sustainable development key to winning. Introducing the empiri