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公共档案馆受众注意力的资源开发策略 作为公共文化服务体系中主体之一的公共档案馆已经 具备创新意识，不断拓展新的服务模式，但由于其仍沿袭传 统的“以档案馆为中心”的开发理念,注定了档案馆服务与 用户需求之间存在着差异，本文采用传播学领域中的受众概 念代替档案用户，同时将“注意力经济理论”引入到公共档 案馆，“注意力经济”概念的学者高海伯所说：“在信息时 代稀缺的不再是信息，而是人的注意力”。所谓注意力，是指 人们关注一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持 久尺度。［1］引入该概念意在指出只有通过挖掘和激发公众 内在的信息需求，形成主体对公共档案馆资源的注意力，才 能使档案馆得到更好的生存与发展。 一、对公共档案馆受众注意力资源开发现状的认知 （一）服务价值取向渐趋明确，但职能转变不到位 调研表明，部分公共档案馆已将以用户为本”理念落 实到实践中，但也应看到所调研的档案馆服务价值取向并非 代表主流,大部分依然停留在传统的价值取向层面上，进行 常规服务，忽视了受众的接受主体的地位，未能站到受众的 立场开发符合受众特点的服务目标。目前大多数的公共档 案馆涉及到的基本都是常规业务，如政务公开、档案查询、 案馆涉及到的基本都是常规业务，如政务公开、 档案查询、 政策法规、业务指导、接收征集、档案编研等缺乏特色的 基本服务手段，很难与现实的社会大众的现实需要衔接。 （二）服务创新渐趋多样，