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构建业务连续性和连续性的业务案例-IBM
全球信息科技服务部 风险管理
研究分析
构建业务连续性和连续性的业务案例
IT 风险和声誉的经济影响,以及对于业务连续性和连续性专业人员
的重要性
“IBM 全球 IT 风险经济影响调研”的意义
2 构建业务连续性和连续性的业务案例
目录 每位业务连续性专家都对有关自己组织遇到的故障类型和
这些故障的原因进行了详细的回答。他们的回答都包含在
2 简介 这份分析报告中,可为您提供所需的基准数据,以增加您
3 业务案例基准 现有的 IT 风险管理战略的深度和广度,证明 IT 连续性
6 2014 年 目前的业务连续性状况 和连续性的业务重要性,并最终构建业务案例,帮助证明
9 业务连续性专业人员的行动计划 为取得成功所需的预算和资源的合理性。
10 IBM 如何提供帮助
11 关于调研
威胁及其代价
简介 为帮助受访者确定导致业务和 IT 中断的威胁的类型,以及这
些威胁所造成的代价的类型,“IBM 全球 IT 风险经济影响
业务连续性专业人员只专注于在发生重大灾难后使计算机
调研”提供了常见威胁和代价类别的列表,供 IT 专业人员
恢复并正常运行的日子已经一去不返。现在,持续可用性
考虑。受访者被要求评估以下内容:
已经成为企业范围业务连续性和连续性实践的一项基本要求。
重点在于防范而非反应,灾难恢复只是工作的一个部分而已。 六种常见威胁
因此,目前的业务连续性和连续性专业人员的职责范围已大 1.人为错误
幅扩大,包括确保系统的健康运行与合规性,评估供应商, 2. IT 系统故障
备份和存储数据,管理预算以及设定优先级,等等。 3.网络安全性或数据违规/失窃
4.第三方连续性或 IT 安全性故障
无论您担负何种职责,都需要关注成本。根据“全球 IT
5.备份或复原失败导致的数据丢失
风险经济影响调研”中连续性和连续性专业人士的回答,
6. 自然灾害或人为灾难
因 IT 故障导致的业务和 IT 中断在未来 24 个月将令组
织损失 1950 万美元。 六种常见代价类别
1.声誉和品牌损害
构建业务案例来努力提高连续性和连续性一直以来都困难 2. 由于停机或系统性能下降导致的生产力损失
重重,因为时至今日,还没有详细的时间和成本基准数据 3. 由于系统可用性问题引起的收入损失
可用。“IBM 全球 IT 风险经济影响调研”是同类调研中 4.用以确定根本原因的取证工作
规模最大的一个,总共拜访了 2316 位 IT 专业人员,其 5.用以复原系统的技术支持
中 1069 位是业务连续性专家。 6. 合规性与监管失败的成本
风险管理 3
业务案例基准
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