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保险营销心得体会
保险销售工作心得体会
>保险销售工作〉心得体会
保险销售是一门学问
保险销售是一门学问,我们在保险销售中与别的网点 也有相类似的地方,我们每天早上也会相互练习话术,跟 我们的理财经理学习一些专业,且容易让用户接受的术语, 包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在 进行保险销售的同时,我们旁边的另外两个营业员也会同 时听着他的话术,适时的进行纠正或者是同时学习他说的 比较好的地方。
我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的 保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介 绍正**险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也 会比较方便,如果想要存长期的用户,我们会向他介绍我 们的中邮,还有人寿,人保等等产品,是时间较长,收益 也是比较稳定。
还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保 险,但他们的回答大多数会是这个不保险,我还是存存定 期吧,’这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是 用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买 保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差多少,这样有 个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而 用户对于部分购买保险还是比较能接受的。
位置比较特殊,属于城乡结合部,有些比较极端的用 户,有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错, 也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户 对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不 信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的 时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先 进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的 表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险 的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候, 我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大 多数储户最后都愿意进行购买。
每日营业时遇到的一些大客户,即一些购买比较大额 保险的用户,我们结束营业时都会注意记录客户的信息, 我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护, 电话问候或上门拜访。《>保险销售工作心得体会》 银行保险销售培训心得体会
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财 技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机 会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会, 因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现 服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经 营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海” 的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此 次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋 战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培 训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时 而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周 到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天 同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给 了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围 绕省公司发展提高综合理财技能”培训工作的思路,牢 记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的AA老师也是这次我们 的班主任带来了 公司经营理念和企业文化以及专业化销 售流程”的课程,李军老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘, 将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士 冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险, 造福人民”的企业文化。专业化销售(推销)流程就是首先 客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟 通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售 后服务。
温柔的BB老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单 填写和保全。稳重的CC老师带来了合规经营,坚持依法合 理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电 话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的DD老师带来了综合理财产品及 销售话述,产品有一、《金富贵B款》的卖点是:“三高一 好” 一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以 及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、《金E款》 的卖点是崑、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每 年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户 二合一的方法选择三句话促成。三、
等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我 受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅 仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识 的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我 能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变, 能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯, 那就是在未来
                
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