麦肯锡—中信银行—私人银行经理管理手册-RM-mgt.pdf

CYD000406BJ(GB)-RM-mgt 机密 私人银行经理管理手册 中信实业银行 项目总结文件 2000年4月6 日 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。 CYD000406BJ(GB)-RM-mgt 私人银行经理管理手册的意义及有关说明 管理手册的意义 • 为中信实业银行建立零售业务私人银行经理制度提供总体工作指导 • 为中信实业银行总行零售业务部及各分行建立并管理私人银行经理 队伍提供指导原则 有关本管理手册的说明 • 本手册所提供的建议只是指导性的，需要中信实业银行在工作中根 据实际情况不断加以改进与完善 • 为避免不必要的重复，本手册中对私人银行经理管理程序中的每个 步骤没有详细描述。如需要了解细节，请参阅专职销售队伍管理手 册 1 CYD000406BJ(GB)-RM-mgt 内容 • 私人银行经理概念介绍 • 建立高素质的私人银行经理队伍 • 设计明确的岗位定义 • 附录– 私人银行经理薪酬标准与计算方法 2 CYD000406BJ(GB)-RM-mgt 内容 • 私人银行经理概念介绍 • 私人银行经理概念介绍 • 建立高素质的私人银行经理队伍 • 建立高素质的私人银行经理队伍 • 设计明确的岗位定义 • 设计明确的岗位定义 • 附录– 私人银行经理薪酬标准与计算方法 • 附录– 私人银行经理薪酬标准与计算方法 3 CYD000406BJ(GB)-RM-mgt 私人银行经理的概念 • 私人银行经理是负责高价值零售业务客 谁 户关系的经理 • 为了不断建立、保留并进一步发展这些 为什么 客户关系 • 为给银行带来更大利润 在何处 • 私人银行经理是分行运作的一部分 私人银行经理 • 积