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第二章 市场调查分类与程序 教学重点与难点 了解市场调查分类，掌握常见的市场调查类型；掌握市场调查程序。 掌握市场调查分类与程序。 讲授与训练 第一节 市场调查分类 第二节 市场调查程序 第一节 市场调查分类 一、市场调查的分类 二、常见的市场调查类型 一、市场调查的分类 (1)基础性研究与应用性研究 应用性研究：为了解决市场营销中的具体问题而进行 的研究。例如，新产品的价格应该定在10元以上吗?消费 者的媒体习惯如何?公司应该选择在电视上还是在其他媒 体上做广告? 基础性研究：纯粹为了扩展市场营销新的知识领域， 它不以某个具体的实际问题为目标。 大学或其他营销研究机构所做的市场营销研究，大部分 属于基础性的。企业所做的大部分市场营销研究是应用性 的。 市场调查的分类 (2)定性研究与定量研究 定性研究与定量研究是根据调查的方法和获得数据的性质而划分 的。定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次信 息的一类研究，而定量研究的目的是获取样本的定量资料，试图通过样 本的某些数字特征推断总体的数字特征。 定性研究：焦点小组座谈、深度访谈和投影技法等 定量研究：各种访问方法、观察方法和实验方法等。 市场调查的分类 市场调查的分类 市场调查的分类 思考与讨论 1、销售人员的分配问题，通用的方法是奖金与企业的经济效益挂钩。但调查人员可能会进一步提出各