现代酒店商务中心管理规程 南兆旭滕宝红.pdfVIP

欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗 目 录 欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗 电子文件编码 文 件 名 页 码 酒店工作文件范例之六 第一节 商务中心管理规程 JDFL001 电传收发工作规程 4 JDFL002 传真收发工作规程 6 JDFL003 中英文打字管理规程 8 JDFL004 复印装订工作规程 9 JDFL005 会议室出租管理规程 11 JDFL006 电话业务处理工作规程 12 JDFL007 秘书、翻译服务工作规程 14 JDFL008 商务参考资料及店内服务工作规程 15 JDFL009 接转电话工作规程 17 JDFL010 回答客人问询工作规程 20 JDFL011 电话留言管理规程 21 JDFL012 电话叫醒服务规程 22 JDFL013 内外线寻呼酒店经理管理规程 24 JDFL014 客人及员工紧急报警处理规程 25 JDFL015 消防中心紧急报警处理规程 27 1 ● 电子文件编码 文 件 名 页 码 JDFL016 委托代办服务工作规程 29 JDFL017 委托代办收费管理规程 32 JDFL018 电话总机的检查细则 33 JDFL019 商务中心检查细则 34 JDFL020 商务中心服务流程图 35 第二节 商场管理规程 JDFL021