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以人为本 求实创新
非HR经理的HR培训
潘宣
第一部分
转变观念
20世纪后半叶以来,世界经济和技术发展经历了深刻
的变革,知识革命的浪潮汹涌澎湃。随着知识成为现
代社会的主要推动力量,知识的载体——人被推到了
前所未有的高度,在人事管理发展史上,世界迎来了
一个人力资源管理的崭新时代。特别是80年代中期以
来,人事管理领域发生了一系列新变化,也相应出现
了许多新思想和新概念,诸如“人是最宝贵的资源”、
“ 以人为中心的管理”、“人本主义管理”等提法到处可
见;许多国家的企业纷纷将“人事部”改成“人力资源
部” ;各国尤其是发达国家的教育经费和企业培训费用
激增;人力资源管理理论蓬勃发展;人力资源管理被
大学列为“工商管理硕士” (MBA )教育的必修课、
“人力资源管理”、“人力资源开发” 的热潮空前高涨.
人力资本是知识经济的资源支撑和智力依托
20世纪60年代,美国经济学家沃尔什发表
《人力资本论》,开辟了人类关于人的
生产能力分析的新思路。这种理论不再
把人力单纯作为经济发展的外在因素,
而是注重人的能力形成和发展对于社会
经济发展的决定作用,把人力作为经济
发展的内在因素加以研究。
企业的人力资源是指能够推动整个企业
发展的劳动者的能力的总称,它是一种
重要资源。
人力资源管理的基本任务
根据企业发展战略的要求,有计划地对人
力、资源进行合理配置,通过对企业中
员工的招聘、培训、使用、考核、评
价、激励、调整等一系列过程,调动员
工的积极性,发挥员工潜能,为企业创
造价值,确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的基本内容
人力资源管理内容
人 职 招 培
力 务 聘 训 员薪 绩 员 劳 人
资 分 与 与 工资 效 工 动 事
源 析 录 开 福管 考 激 关 调
规 与 用 发 利理 核 励 系 整
划 说
明
人力资源管理的作用
1.人力资源是经济增长的决定因素
人力资源的素质是指劳动过程中劳动者的
劳动态度、工作质量、创新能力、独立
工作能力、动手解决问题能力、自学能
力、知识水平等,可归纳为精神素质、
文化素质、技能素质。高素质的劳动者
是企业的半部家产,人力资源的素质高
低决定产品的质量优劣和劳动生产率的
高低,以及投入与产出的比例。
2.人力资源是企业兴盛之本
任何企业都拥有三种资源:一是物力资源;二是
财力资源;三是人力资源。企业只有提高人力
资源的素质,对人力资源进行合理有效的管
理,调动劳动者的积极性,企业的效益才能提
高,企业也才能长盛不衰。
管理者要了解什么是人力资源
1.什么是管理
(1)将管理视为处理人与事的艺术
这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的
具体成果。这在实践上必然要求设计一种行得
通的解决办法,这时,艺术就是达到某种所需
要的具体结果的“诀窍” 。要激发组织成员的工
作热情,汇集众人的才智,实现组织的共同目
标,必须在管理实践中运用高超的艺术。
(2)将管理解释为一种工作程序,一种办事的方法
所有的管理职能均被视为工作的细化、简
化,以及充分地利用人力物力而有效的
实现目标的科学手段。可把管理职能划
分为计划、组织、协调、指挥、监督等
五个方面。
计划是指研究判断未来的发展趋势,确立企业的
目标、行动方案、程序与各种规章制度。组织
是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工
和职责、规定上下级之间的权力和责任等。协
调是指
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