电子商务20年之扩展：存量变革 整体转型.pdf

电子商务20年之扩展：存量变革+整体转型 自1995年萌芽至今 ，中国电子商务历经二十年的高速发展。在这二十年的发展 历程中 ，电子商务经历了从 工具”（点）、 渠道”（线）、 基础设施”（面） 到 经济体”（体）这四个不断扩展和深化的发展过程。电子商务的涌现与扩展 ， 催生出新的商业生态和新的商业景观 ，进一步影响和加速传统产业的 电子商务 化” ，涌现出举世瞩目的电子商务经济体。 机制：带动-改造-影响-整合 随着网民和电子商务交易的迅速增长 ，与电子商务密切相关的网上支付、信用认 证、物流快递等相关产业最先被电子商务的高速发展所带动（卷入 ），同时，这 些相关产业的发展反过来也是电子商务发展的基石。 电子商务的发展加快了信息的渗透速度 ，有效地降低了社会交易成本 ，提高了社 会资源的配置效率 ，电子商务快速渗透到传统行业的各个领域 ，对传统行业加以 改造、升级。随着技术扩散及应用 ，传媒业、零售业、制造业、金融业、农业等 各个行业陆续被迁移到互联网。 进入 社会潮流”阶段 ，电子商务走出了产业和经济的边界 ，开始对社会的方方 面面产生积极影响，比如电子商务带动了创业、就业，促进了新型城镇化。 2014年 ，移动互联网时代正式开启 ，O2O成为线上和线下完美整合的最有效手 段。在这样的结合体中 ，电子商务将大量融入到主流经济体系中 ， 从有到无”， 最终改变人们的生活方式。 带动 电子商务的发展带动了物流快递、网上支付、信用认证等相关产业的发展。 （1）带动快递、物流产业发展 随着中国电子商务市场的快速发展 ，与之相适应的物流体系正面临前所未有的发 展机遇与巨大的挑战。一方面 ，电子商务的快速发展离不开物流服务的支持 ，另 一方面，电子商务对现代物流的发展又起着重要的促进作用。 快速发展的网上零售市场为中国物流行业的发展奠定了坚实的基础。2013年 双 十一”淘宝网和天猫网购产生的包裹量超过1.5亿个，2014年这一数字上升到 2.785亿个。中国物流业在互联网经济的驱动下，进入转型升级的快车道 ，中国 快递业的基础能力建设持续加快， 最后一公里”投递等难题也在逐步解决。 据国家邮政局统计，2014年，全国快递服务企业业务量累计完成139.6亿件 ， 同比增长51.9%，超过美国跃居世界第一。最多的一天，有超过1亿件快件在 寄递途中。全国快递服务企业业务收入累计完成2045.4亿元 ，同比增长41.9%。 按13.7亿人口计算，平均每人约10.2个包裹，人均费用约149元。 电子商务不仅带动了快递业务量的显著上升 ，还促进了传统物流向网络化、信息 化的现代物流转型。电子商务平台通过与物流企业的连接与合作 ，强化了对物流 配送流程的监控 ，推动了物流服务质量的提升 ，带动了物流企业商业模式和管理 模式的转变。 （2）带动支付、信用认证产业发展 2003年以来 ，随着C2C电子商务在我国的发展 ，支付问题成为影响电子商务发 展的瓶颈。信用体系的不健全、支付习惯的差异使得国外的第三方支付模式尚不 能被人们接受。网络交易双方不实际接触，在货物和货款交付上就出现一个时间 差 ，这个时间空隙带来了网络欺诈的可能。商家不愿先发货 ，消费者不愿先支付 ， 双方都不愿意先冒险 ，结果使得网上交易无法进行。在这种局面下 ，电子商务平 台企业通过建立买卖双方的评价制度和第三方支付方式 ， 自底向上”建立了可 靠的信用体系，为中国电子商务的爆发式增长创造了良好的信用环境。 1带动第三方支付业务连续跨越式增长 电子商务的迅猛发展 ，交易规模的持续增大 ，带动第三方支付业务连续跨越式增 长。艾瑞咨询数据显示 ，2013年 ，中国第三方支付交易规模为17.2万亿元人民 币，同比增长38.7%，2014年中国第三方支付市场交易规模预计达23.3万亿 元，2015年将达31.2万亿元，2016年将达41.3万亿元。第三方支付已成为 中国多层次金融服务体系的重要组成部分。 2带动信用体系发展 电子商务平台及第三方支付机构已经积累了海量数据 ，在国家信用体系建设过程 中，其参考意义将非常重大。比如 ，支付宝的电子商务诚信体系以支付宝海量数 据为基础 ，全面覆盖商户及个人用户。具体信用评价的基础包括了十几类数百个 评价指标 ，并通过一定的模型设计对所有商户及个人的相关信息进行实时计算进 而得出一个信用评价值。这使得电子商务诚信体系能够超越此前以打分或者好评 差评为标准的定性评价。 基于电子商务诚信体系 ，2014年 ，京东商城、淘宝网分别推出了信用支付产品 ， 根据消费者的网购综合情况 ，由平台来提供信用额度。2015年1月5日，