第六章 管理的组织职能.pdf

第六章管理的组织职能 管理幅度与管理层次 部门的划分 直线与参谋关系 集权与分权 组织结构形式 组织结构设计创新 • 一、有关组织结构与组织设计的几个基 本概念 ⒈职务设计 根据实现组织目标的要求，确定组织内部的 工作分工，并对各个工作岗位的工作内容进 行规定和设计 ⒉职能设计 根据组织目标实现的要求，对实现组织目标 的各项工作任务进行业务归类。它是部门化 的基础。组织可以划分成两个职能：直线职 能和参谋职能 • 为实现组织目标，就需要有实现这个 目标所必须业务（职能）活动。称直线职 能活动，这个活动如果不是一个人来完 成，就需要有一个部门。为了提高效率， 这个部门内部需要工作分工； • 随着组织规模的扩大，分工的精细， 这个部门又可能要分成几个部门，就形成 了直接为了完成组织目标的业务（职能） 部门。 厂长 员 人 谋 参 厂长 参谋部一 参谋部二 单一生产部门 第一车间 第二车间 第三车间 A B C D E A B C D E • 当组织目标的实现只需要一个直接的 业务部门时，组织的最高层领导可能需要 设一个助手来帮助协调这个部门内部各个 人之间的分工协作关系，这就产生了组织 内部的一个新的职能活动，即参谋职能活 动。 • 当组织需要几个直接的业务部门来实 现组织目标时，组织的最高层领导者可能 就需要一个部门以至几个部门来帮助组织 内部的分工协作工作，这时，参谋职能本 身也产生了分工协作的问题。 • ⒊管理幅度 – 一个上级管理者能直接有效管辖的下级人员 数。 • ⒋管理层次 – 组织中所形成的不中断的等级链的环节数。 总经理 计划部经理 制造部经理 人事部经理 A产品分部经理 B产品分部经理 C产品分部经理 A另件部经理 B另件部经理 装配厂经理 工人α工人β工人γ工人δ工人ε工人ζ • 二．管理幅度与管理层次 ㈠二者之间的关系 在组织规模一定的条件下，管理幅度大，管 理层次少，扁平结构；管理幅度小，管理层 次多，高型结构。 ㈡扁平结构或高型结构的利弊分析 扁平结构的利弊分析： 优点：管理费用支出少； 信息沟通比较有效； 有利于高层对基层的控制。 缺点：每个部门的管理效率低。 – 高型结构的利弊分析： – 优点：有利于提高每个部门的管理效率； – 缺点：管理费用支出增加； – 信息沟通的有效性比较差； – 高层对基层的控制比较困难。 • 影响管理幅度的因素分析： – 影响管理幅度大小的因素有三大方面： – 第一，上级管理者的时间、能力和精力 – 第二，上下级之间关系的复杂程度 – 第三，上下级之间沟通与联系的方式与效率 • 具体有以下几个因素： – 1 、上级管理者的能力和素质 – 2 、下级被管理者的能力和素质