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一阵大风吹来 ,或使你浮想联翩 ,或令你头痛不已。
凯瑟琳 德 格里特 (
世纪的 年代 ,采购作为一种值得高层管理人员注意 的
新兴商业领域而 出现 。原材料及服务 的外部采购通 常 占到一个
企业 的大部分成本 ,但令人吃惊 的是 引起 对采购 的关注竟
然用 了如此长 的时间 。毕竟 ,早在 年彼得 德鲁克就已指出
了这一机遇 : “商业 中获益于独立性的最大 的潜在机会 ,就存在
于生产企业 与其供应商之 间。这是所剩 的赢取竞争优 势最大 的
未开发领域 没 有 什 么 领 域 像 该 领 域 一 样 是 如 此 地 被 人 忽
视 。”
与对采购渐趋关注相一致 ,重构企业流程 的趋 势令企业更
为关注跨职 能性流程 ,而不再像 以前一样是关注传 统 的层 次职
能结构 。因此 ,对采购新 的关注集 中于流程而非职 能 。高层 管
理人 员们正在努力改进采购流程 , 以便从外部 的原材料及服务
供应商那里获取最大价值。
目前 的大多数文献仍停 留在策 略性 的、有 点陈 旧的概念之
上 。最好 的一些案例 中提 出建议 ,即应将供应基础延展到全面
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质量 管理或精益生产 的概念之 中。尽管这通常是有用 的,但对
如何将采购更新为一个核心业务流程提供一种 战略性 的观 点,
这样的努力却力不从心。
其他 的一些文献 ,赞扬 了供应商伙伴关系 的价值所在 ,但
除了对建立信任关系方面有一定模糊 的说法外 ,只是提 出了极
其有 限的实践指导 。这样 的建议可 能是危险的:缺 乏周密考虑
的供应商伙伴关系,可能会带来 比好处多得多的不利之处。
本书一开始 的两 章 ,采用纯竞争 的较传 统模 式 ,从总体上
概述 了双赢采购这一新模式及 目前多数文献对采购 的颂扬之词 。
被称为 “双赢采购 ”的这一新模式 ,认识到有效采购 需要一套
组织 能力 ,而不 只是某单一职能部 门中一套技 能 。事 实上 ,供
应商可 以接触到几乎每一个业务流程 中关键要素 ,因此 ,必须
要从一个广义的流程角度去看待采购。
在 明确 了双赢采购模 式对组织整体 的意义及采购流程 的重
要性之后 ,本书第一章从高层管理 的层 次上对该模式及所 需的
组织 能力 ,给 出一概要性描述 ;第二章对管理人员该如何通过
流程 、组织及支撑设施 的变革 ,领 导 向新模式 的转型提 出了指
导 。总 的来说 ,第一 、二章为那些希望组织将采购真正提 到战
略高度的高层管理者们,描绘出一幅基本蓝图。
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因循守旧永远不会给你带来什么新思维。
奥利弗 温德尔 霍 姆 斯(
尽管很多华丽言辞 围绕着供应商的合作和 日渐重要 的企业
扩展 ,但是很少有高层管理人员会对他们有能力从供应商那里
获得最大 的价值充满信心 。许多人担心 ,为供应基础合理化和
建立长期合作所做 出的努力 ,也许最终反过来会干扰他们 。许
多情况下 ,这些担心是对 的。
另一方面 ,将与供应商 的关系恢复到传统的竞争对手关系
的政策是 明显错误 的: 日本人 已经证 明了,与供应商合作为他
们 的企业走 向成功做 出了很大贡献 。而且 ,在那些采购成本取
决于供应链环节 的行业 ,希望通过拍桌子来获得谈判结果的想
法极其可笑 。即使最大 的个人 电脑制造商 ,如果他希望在竞争
中立于不败之地 ,也必须和英特尔及微软谋求合作 。
公司通过研究和客户工作 ,确认 了一
种新兴的
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