福特汽车公司的职能战略.pdf

福特汽车公司的职能战略 小组成员：唐思思 宋霞 周苗 李红梅 龚亚莉 王玉金 李东旭 福特汽车公司的营销战略 主讲人：唐思思 福特汽车集团总裁Philip Benton  我们必须提供顾客想要 的高质量的产品，我们 在近几年已经重新认识 到，一个成功的汽车制 造商应持续的为顾客提 供他们需要且想要的产 品，在价格上认为他们 物有所值，产品要满足 他们对安全性和质量的 期望，我们的挑战就是 超越顾客的期望，实际 上是要创造顾客热情。 营销战略一 开展了规模宏大的问卷调查 活动，提高顾客满意度 1.1989年，福特在美国市场上占有22%的份额 2.1994年，日本竞争者的加入，福特公司损失了一 个百分点 营销战略二 最佳伙伴计划 1.在制造和装配水平上。汽车工人联合会与福特汽车公司在 “在课堂中争优”的教育和培训计划中加强质量该进 2.提高质量目标，同所有在1990年1月1 日前取得福特优秀 质量奖的供应商紧密合作 营销战略三 ASSET （福特汽车学生服务教 育培训计划） 福特联合全国一大批分销商和社区学院制定一个两年 的工作和学习计划，为福特和Lincoln-Mercury的分 销商提供高素质的初级服务技术人员，以确保高质量 的顾客服务 福特汽车公司的财务战略 主讲人：宋霞 主要讲解内容： 一.福特公司对于流动资金重要性的认识 二.福特公司具体的财务战略 三.福特公司实行财务战略的效果 一.福特公司对于流动资金重要性的认识： 在公司调查研究中，证实了社会对t型车的需求，并且宜于 产品销售，所以福特公司立即果断地投入资金进行生产。 然而，生产就意味着需要流动资金，因此，福特采取了一系 列的财务战略旨在增加流动资金的周转，从而使公司达到 离异最大化的要求。 二.福特公司具体的财务战略 ◆为了增强流动资金的周转，公司按照生产的需要，有计 划地采购零部件，合理确定了采购批量和采购资金。 供给方面 ◆采用流水线的总装方式，降低生产成本，减少流动资金 在生产过程中所处的时间，减少加工工序和每个工序的 操作时间，以达到缩短周期的目的。 生产方面 ◆在生产销售过程中，仔细分析了市场消费水平。通过提 高工人工资，增强了消费能力，以利于产品销售，及时 收回货币资金。 销售方面 三.福特公司实行财务战略的效果： ◆2