企业文化概论 朱成全主编.pdfVIP

第 1 页 第 章 导 论 企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发展到一定阶段的产 物 。从历史上看 ，管理科学经历了四个阶段：古典管理理论阶段 、行为科 学管理理论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段 。企业文化是管理理论发展的最新 综合，其主要贡献在于其实现了组织 目标与个人 目标的统一、工作与生活的统一、 管理与被管理的统一、约束与 自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一 。特别 是，企业文化正在把对人与对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生 活和精神生活，努力统一于企业管理之中。 年 ，美 国 《商业周报》首先提出了 “ ”的概念 。在英语 中，企业文化还有其他的称谓，如 “ 、 、 世纪 年代中期， ”被 引进 到 中国。 通过本章的学习，掌握企业文化 的概念 、要素 、特性 、作用 、内容 的创新与 发展 。 第 2 页 企业文化的概念 文化的含义 在西方 ， “文化 ”一词源于拉丁文 “ 、 、 、 等词 。其意思是 “ ，即栽培、培养 、驯养、耕种 、照 顾等 ，通俗地讲 ，就是通过人工劳作 ，将 自然界 的野生动植物加 以驯化和培养 ，使之成为 符合人类需要 的品种 。后来 ，其还包括个人 的技能 、人格 、品德和心灵 的 “修炼 ”工夫 ， 人 际关系和友谊 的培养 ，对诸神祗 的关注 、照顾 、供养和膜拜 ，以及艺术 、科学等 。这就 是说 ，其含义从原来 的人对 自然本身 的照顾 、驯化 ，逐渐 引 申为对人身本能状态 的教化 、 培养和 “修身”的工夫和活动 ，以及人与人关系的培养和照料活动 。 在汉文里 ， “文化 ”本来是 “文 ”和 “化 ”的复合词 ， “文 ，错画也 ，修饰也 ” （《说 文 》 ），“化 ，教 行 也 ，变 也 ”（ 《说 文 》 ），这 就 是 说 ，“文 化 ”的本 意 是 经 过 人 的 修 饰 使 事 物发生变化 ，如一块天然 的石头 ，未经磨制只能是一块天然 的石头 ，一经磨制之后就成为 了文物 。 “圣人之治天下也 ，先文德而后武力 。凡武之兴 ，为不服也 ，文化不改 ，然后加 诛 。”（刘 向 ：《说 苑 指武 》 ）这里 的 “文 ”是指文德 ，即现在所理解 的社会伦理道德 ， “化 ”是指教化 ，即经教育而使人转化 。因此 ， “文化 ”是指文德和教化 ，通俗地说 ，就 是 以伦理道德教导世人 ，使人们成为在 思想 、观念 、言行和举止上合乎特 定礼仪规 范 的 人 。晋束广微说 的 “文化 内辑 ，武功外悠 ”也是这个 意思 。所 以，中国古代所说 的 “文 化 ”多指德治教化 、典章文物 、书籍文字等 。 不过 ，在现代汉语 中， “文化 ”较偏重于人们 的精神活动和精神产 品，因而 ，在一般 中国人 的观念 中，农业耕种 、驯化动物 、植花养草等 并不像 西方人那样被视 为 “文化 ” 的构成 。 在对 “文化 ”进行 了语源学概念 的追溯之后 ，再来转 引较有权威 的文化定义 。 近代第