项目管理第4章_项目经理-华南理工大学.pdf

第4章 项目经理 在项目拥有的所有资源中在项目拥有的所有资源中，人力资源人力资源 是最重要的、最根本的资源，其它资 源都要通过人力资源来发挥作用！ 项目人力资源管理 • “企业唯一真正的资源是人”彼德。 杜拉克 • 项目的全过程缺少不了项目的全过程缺少不了 “人人” 项目经理与项目团队 4.1项目经理的角色色定位 企业要处理好企业管理层、项目管理层和劳务作业层关系 企业管理层企业管理层：：制定和健全施工项目管理制度制定和健全施工项目管理制度，，规范项目管规范项目管 理；加强计划管理，保持资源的合理分配与有序流动，并 为项目为项目生产要素的优化配置和动态管产要素的优化配置和动态管理服务服务；；对项目管对项目管理 层的工作进行全过程指导、监督和检查。 项目管理层项目管理层：：做好资源的优化配置和动态管理做好资源的优化配置和动态管理，，执行和服执行和服 从企业管理层对项目管理工作的监督检查和宏观调控。 劳务作业层劳务作业层：：与企业管理层签定劳务分包合同与企业管理层签定劳务分包合同，，与项目管与项目管 理层建立共同履行劳务分包合同的关系。 项目经理的责任项目经理的责任、权力和利益应在权力和利益应在 “项目管理项目管理 目标责任书”中加以明确 项目经理必须取得项目经理必须取得 ““建设工程施工项目经理资建设工程施工项目经理资 格证书” 一般说来，每个项目经理只宜担任一个施工项 目的管理目的管理工作作 项目经理要接受企业法人的领导，接受企业管 理层理层、发包人和监理机构的检查与监督发包人和监理机构的检查与监督 项目经理是项目管理组织中的核心和焦点 项目经理的角色色 火车跑得快，全靠车头带 项目经理就是项目经理就是项目的负责人项目的负责人 ！项目的项目的领导领导人人 ！ 领导（名词）头面人物 领导人 联络人 监督人 传播人传播人 发言人发言人 企业家企业家 应急人应急人 资源分配者资源分配者 谈判人谈判人 领导（动词）管理者利用组织赋予的职权和个人 具备的能力去指挥命令影响和引导职工为实现组织目标具备的能力去指挥命令影响和引导职工为实现组织目标 而努力工作的活动过程 项目经理角色色定位（三个个层次） 人际关系：作为项目管理的中心人物，项目经理有很 多人际关系必须处理好，在项目组织内部，他的身份 一般是领导者；而在项目组织外部，他的身份则表现 为联络人。 信息处理：项目组织中，项目经理的信息掌握应是最 全面的，他既是外来信息的接收者，又是组织内部信 息的处息的处理者者，还是相关信息的传播和发放者还是相关信息的传播和发放者。 决策管理：西蒙有一句名言—管理就是决策。项目经 理则是项目管理组织中主要主意的决策者。 一般般规定 项目经理必须取得“建设工程施工项目经理资格证书”。 一般说来，每个项目经理只宜担任一个施工项目的管理工 作，如果其负责管理的施工项目临近竣工阶段，而且经建 设单位同意设单位同意，则则可以兼任另以兼任另一项项工程的项程的项 目管管理工作作。 项目经理应根据企业法定代表人授权的范围、时间和内容， 对施工项目自开工准备至竣工验收对施工项目自开工准备至竣工验收，实施全过程与全面管实施全过程与全面管 理。 项目经理要接受企业法人的领导项目经理要接受企业法人的领导，接受企业管理层接受企业管理层、发包发包 人和监理机构的检查与监督，在施工项目进行期间，不得 随意更换项目经理随意更换项目经理，，但当施工项目发生重大安全但当施工项目发生重大安全、、质量事质量事 故，或项目经理技术能力身体条件确实无法胜任此项工作， 或项目经理有违法违纪行为时，企业可以及时撤换项目经 理，并知会建会建设单位单位、监理单位等有关各单位等有关各方。 4.2 项目经理的基本素质要求 品行素质 （先做人，后做事） 知识素质知识素质 （（大中专以上相应专业的学历和文凭大中专以上相应专业的学历和文凭 技术、管理、经济、法律） 技能素质（人际关系技能、沟通协调技能等） 身心素质身心素质 （（心理素质过硬心理素质过硬 ，，身体健康身体健康 等等）） 大型项目经理的技能要求大型项目经理的技能要求 团队组