职业经理十项管理训练.pdf

3大培训理念 1.感恩的理念 培训是福利 培训是投资 2.空杯的理念 在被培训中学会培训 在被管理中学会管理 3.参与的理念 参与多深领悟多深 投入多少收获多少 10项课程内容: 长远 团队 发展 教练 领导 授权 完成 任务 有效激励 目标管理 绩效管理 提升 时间管理 自我 角色认知 有效沟通 6种学习方法 聆听 记录 参与 思考 交流 实践 四条快乐原则  关心自己:关闭通讯工具,一心一意  关心自己:在讲义上写上自己的名字  关心他人:上课时请勿吸烟  共同遵守:请遵守上课时间（播放提示音乐） 解决问题的方法——头脑风暴  原则一：不允许有任何批评意见  原则二：欢迎异想天开(想法越离奇越好)  原则三：我们所要求的是数量而不是质量  原则四：我们寻求各种想法的组合和改进 分组，并选出组长１名，组长负责记录。 给组长发放A4纸１张 主题：怎样给员工过生日  每个组用3分钟时间，书面写出多个方案，时间一 到，就要停止书写。然后轮流发表。  我们期待是方案的数量，而不是质量。  方案书写最多的小组获胜，小组学员都将获得奖品  计时开始 第一讲： 角色认知 角色认知的课程内容  中层经理的压力 部门价值的误区  中层经理的角色 中层经理是什么？  企业管理的支柱  企业生产力的支柱  企业发展的支柱 中层经理的压力 中层的工作是紧张的： 等着上边来批，等着下边来找 整天跑着救火，还是几头受气 谁是杀人凶手？ 谁是杀人凶手？ 裘千仞？黄老邪？ 裘千仞？黄老邪？ 杨康？ 杨康？ 上午男同志洗澡， 上午男同志洗澡， 女同志参观。压力之一：对付上司 女同志参观。  工作一布置，就要找你要结果  高层一有思路，就让你“给细化一下”  一不完成，上司就会责备和批评  不论你是否在忙，一个电话召你汇报工作 压力之二：对付下属 一个部门，事无巨细，都需要你计 划，组织，激励，协调，追踪，监 督，检查 压力之三：对付内外部“客户”  客户来访，老总太忙，下属太低，只有你合 适  谈供应商，下属作不了主，上司不管这些小 供应商，谈要求，谈价格，谈协议，都要你 出面。  与公司部门之间，一有麻烦，当然要你出面 协调 压力之四：得不到理解  老总不理解：“忙一点是应该的，不然需要 你这个经理干什么？”  下属不理解：“这事不解决，到时候别怪我 们，别扣我们的奖金！”  其他方面不理解：做了10件事，9件满意，1 件不满意，弄不好就会有风波。 压力之五：心浮气燥 处于不上不下，欲上未上的中层管理，