非营利组织的项目管理教材.pptVIP

项目管理成功的要素 项目的合理性和可操作性 项目预算和预算的执行 时间管理和进度控制 项目产出的质量 不确定性和风险因素的控制 成功要素 一个非营利组织往往会有两大块的工作：通常所说的行政工作和项目工作，也有说成是项目工作和运营工作。所以也想和大家分享一下运营和项目的一些区别。 公益组织的项目 它的客户是谁？ 每一个项目都有一个起始阶段、都有一个结束时段。那么在项目开始启动，也就以为着非营利组织要投入项目所需的人力、社会资源、资金等等去朝着项目目标努力，在这个过程中，也就是一个项目周期中，这些资源的投入和项目周期的不同阶段，呈现什么样的状态呢？我们看一下下面这个图。给大家一分钟的时间，我们请一位同事和大家解读一下这个图的意思。 按照不同的标准，非营利组织项目也有不同的分类，按照资源来源，可以分为组织内部项目和组织外部项目，一般来说，绝大多数属于组织外部项目；按照项目资源来源的国别，又可以分为国内项目和国际项目等，按照不同的领域，又可以分为扶贫项目、医疗卫生项目、环保项目、教育项目等等。 第十三讲 非营利组织的项目管理 本讲主要内容 一、项目管理概述 二、项目申请 三、项目运作管理 四、项目评估 两个项目简介 1、幸福东莞：从一粒种子开始 构建幸福东莞，构建和谐社区，提升人们的幸福指数，须从每一个家庭开始。而我们的项目是从一粒种子开始，构建幸福和谐的家庭，从而推进幸福东莞的建设。针对家长因工作而忽略陪同孩子，缺乏对孩子成长的关爱和沟通互动，导致亲子间出现代沟，从而影响孩子身心健康发展的问题。 我们项目通过进行花卉种植等活动来增加亲子间的交流和互动，增加家长对孩子的关爱，同时增加家长和孩子的知识面和动手能力，使孩子在和谐的家庭氛围下健康成长。 项目还能通过种子种植活动，促进邻里间的交流互动，增加邻里间的理解和关爱，减少人与人之间的心理隔阂，提升人们幸福感，促进社区和谐。项目回收的成果将用于公益拍卖、社区绿化等公益用途，项目将提取50%的利润用于社区贫困家庭孩子生活的改善及他们学费的资助，剩余50%用于项目运作和发展。 ——来自东莞星杨社会工作服务社公益创投获选项目 2、爱苗家长动力 孤独症儿童，这群被称为星星的孩子，他们的生存、教育以及他们的未来等一系列问题渐渐受到人们的关注。但是作为这群孩子的家长在照顾这些孩子时所承担的艰辛与重负，却是其他人很难体会到的。而本项目正是针对这群照顾他人的人们，在他们漫长艰辛的道路上扶他们一把。 项目针对问题：1、缓解孤独症患儿家庭在照顾孤独症患儿的长期积压的心理压力；2、患儿家长缺乏康复专业知识、家庭训练技巧等方面的学习机会；3、在本地图书馆等公共资源领域很难找到有关特殊儿童教育的书籍、期刊等资源，即使有也很少并且更新比较慢。 本项目预期达到目标：1、建立孤独症患儿家长支持网络，覆盖120个家庭及以上，增强其互助、自强能力，尽量排解家长心理压力，减少家庭悲剧；2、提高家长的专业知识以及照顾患儿的能力。本项目实施方式：与社工、志愿者以及中心的家长和其他工作人员的合作， 通过以下方式实施：1、一对一的家庭帮扶计划；2、邀请特殊教育领域的专家和老师开展培训和教学指导；3、定期小组交流包括情感支持、经验交流、困惑讨论等方面；4、组建专业的资源室。 ——东莞市爱苗孤独症患儿家长互助中心公益创投获选项目 一、项目管理概述 （一）基本概念 1、项目：在一定时间内为达到特定目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动。 2、非营利组织的项目管理：非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的运作过程，达到项目的既定目标。 （二）项目和日常工作的区别 一次性的 独特的 有特殊目的 项目经理负责 跨部门协同合作 重复性的 标准的 按一般计划目标 部门经理负责 本部门单一操作 项目活动 日常工作 （三）项目的特点 1、有特定的客户（Who) 2、有明确的目标（What) 3、有始有终（When) 4、有人力、物力、和财力资源的约束性（How Much) 5、有独特的性质（Uniqueness) 6、有不确定性（Uncertainty) 7、非例行工作（NON-routine Job)的一次性任务 （四）项目管理的组成部分 项目申请 项目运作管理 项目评估 需求建议书 合同 项目目标 识别需求 提出解决方案 执行项目 结束项目 时间 投入力量 启动 规划 实施和控制