白象-销售团队的管理.pdf

销售团队的管理 高松 1 2012-7-24 销售团队的管理  1,我们的目标  2,何谓团队  3, 目前现状  4, 团队的组建  5,留住人才  6,管理的内容  7,激励与考核 2 2012-7-24 1,我们的目标  稳定员工,减少流失  让员工更投入,提高销售效率  发挥员工的积极主动性  提高客户满意度,增强竞争力  改善员工满意度,形成凝聚力 3 2012-7-24 2,何谓团队 一群人对愿景与目标有共识且愿意全 力以赴之的人的组织体 4 2012-7-24 何谓共识 1,字面解释为“共同的认识”,意谓大家有相同 的认识和看法 2,一个意见或决定经由团体共同参与与运作 的结果,并且这个意见得到所有成员的认同 与支持 5 2012-7-24 团队的目的 1,整合一群人以创造最大综效来达到组织目 标. 2, 2 + 2 4 6 2012-7-24 团队形成三阶段 1. 一群人Collection 2. 小组Group 3. 团队Toam 7 2012-7-24  一群人 小组 团队 15 10 5 以共同利益为 中心 1 自我为中心 以领导者为中 目标导向 心 责任分摊 单打独斗 角色分明 开放式沟通 角色不清 有限的沟通 组织任务明确 缺乏沟通