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南台科技大學95學年度第1學期課程資訊
課程名稱
營收管理與定價策略專題
課程編碼
D0M03101
系所代碼
D
開課班級
碩研流通二甲
開課教師
李治綱
學分
3.0
時數
3
上課節次地點
一2 3 4 教室E0508
必選修
選修
課程概述
營收管理（Revenue Management）旨於處理企業需求面之管理決策，在供給容量限制下，追求企業最大之利潤與收益。本課程將綜合性與有系統地介紹營收管理的理論，以及其在各產業之應用實務。
課程目標
引導同學1.認識需求面管理的概念,2.了解營收管理的理論,3.體會營收管理之實務作業過程與功能.
課程大綱
I. 營收管理之基本概念與實例
? 營收管理概論講義【CD】
閱讀參考書[1]，並做課堂發表與討論。
II.營收管理之基本理論
閱讀參考書[2]之第1章與參考書[3]之第2、6章【印】。
? 閱讀下列四篇參考文獻，了解營收管理之一般性課題：【CD】
i. The basics of yield management
ii. The strategy levers of yield management
iii. Perceived fairness of yield management
iv. Has revenue management become acceptable
v. Forecasting and Control of Passenger Bookings
III.營收管理之個案研討
? 閱讀與討論下列文獻，了解營收管理之應用：
1.Smith, B. C., Leimkuhler, J. F. and Darrow, R. M., Yield Management at American Airlines, Interfaces, V22, N1, pp. 8–31, 1992.【印】
2.Geraghty, M. K. and Johnson, E., Revenue Management Saves National Car Rental, Interfaces, V27, N1, pp. 107–127, 1997.【印】
3.Kimes, S. Implementation of restaurant revenue management: a five step approach. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. V.40 N.3. pp.15-22. 1999. （Kimes, S. Restaurant revenue management: applying yield management to restaurant industry. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. V.39. pp. 32-39. 1998.）【CD】
4.Goldman, P. et al. Models and Techniques for Hotel Revenue Management using a Rolling Horizon. EI report. 2001. (Kimes, S. and McGuire, K. Function space revenue management: a case study from Singapore. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. V.42, N.6. pp.33-46. 2001.)【CD】
5.Barlow, G. Easy Jet: an airline that changed our flying habits. In Revenue Management and Pricing: Case Studies and Applications. 2005. 【印】
6.Swann, J. The right price consultants. In Revenue Management and Pricing: Case Studies and Applications. 2005. 【印】
7.Johns, N. and Rassing, C. Revenue management in restaurants: a cast example from Bornholm, Denmark. In Reve
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