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国税大厅金税三期工作总结 金税三期决策支持项目2包工作情况汇报 决策支持2包在工程办和相关试点单位的领导和安排 下，已经在重庆国税、地税顺利上线，山西国税的上线准 备工作也已经启动。下面就项目工作情况汇报如下： 一、重庆试点工作情况汇报 重庆实施项目总体上分为2个阶段：第一阶段是从XX 年10月至XX年3月，和核心征管、个税、决策1包等一 起开展的上线实施阶段，第二阶段是今年4月份至9月， 应总局要求重庆国地税开展决策2包试运行工作的实施阶 段。 第一阶段，从XX年10月至XX年3月 根据工程办重庆试点总体计划，XX年10月份开始决策 2包进行系统试运行阶段，在此阶段工程办领导、决策支持 项目组多次前往现场指导试运行工作的开展，重庆国地税 投入有着数据分析应用经验的精兵强将对系统的功能、流 程等内容进行了全面测试与试用。试运行期间决策支持项 目组及税友公司安排两个现场工作团队，分别驻扎在北京 和重庆现场。安排专职讲师对重庆国地税的用户组织的两 轮大规模的培训，对试运行过程中用户提出的各类疑问进 行的细致耐心的解答，对现场碰到的各类问题进行及时的 解决，决策支持项目及税友公司的工作态度及工作成果都 得到了重庆国 地税用户的高度肯定。在金三工程办和决策支持项目 组领导下，在重庆国地稅用户全力支持下，在税友公司和 兄弟单位的密切配合下，经过4个多月的努力工作，决策2 包试运行工作于XX年3月底圆满结束，此阶段的主要工作 成果如下： 1） 项目认知程度不断提升 决策2包试运行初期，大家对决策2包的认知还都比 较模糊，经过决策支持项目组的努力，组织的多次专家交 流、业务沟通与专题培训，大家对于决策2包的认识不断提 升，为后续的工作的顺利开展奠定了坚实的基础。 2） 环境搭建与运维保障 为了保障重庆国、地税试运行工作的推进，重庆国税 弃小家为大家，将自己的服务器设备提供给重庆地税使用, 确保税友公司能够按期完成了总局生产环境、重庆国税预 生产环境、重庆地税预生产环境、总局培训环境、总局压 力测试环境、重庆国地税生产环境的搭建，为后续相关系 统的培训、验证等工作的顺利推进做好了强有力的基础保 障。 3） 师资培训的有效开展 针对重庆国地税数据分析类应用基础较为薄弱的特点, 决策支持项目组和税友公司认真听取重庆国地税的培训建 议，从原理和背景入手，逐步展开各类系统功能的应用， 从业务流程出发，结合用户的实际问题出发，2—— 逐步引导学员完成相关的上机操作，圆满完成了重庆 国地税师资培训工作，培训规模达3 00余人次。 4） 疑问解答 由于决策2包对于大多数的用户来说都是新生的事物, 在实际的应用过程中，各类应用疑问非常多，决策支持项 目组和税友公司组建专门的疑问解答团队，对用户的疑问 进行耐心细致的解答，并形成详细的记录共计4 00余个， 有效解决了用户的各种应用问题，得到了重庆国地税用户 的一致好评。 5） 指标加载与口径对接 在试运行阶段，在决策支持项目组和税友公司指导重 庆国地税用户进行了指标模型加载及业务口径对接的尝试 性应用，并初步形成了指标模型加载规程，为系统上线后 指标模型梳理及加载工作的开展打下了基础。 第二阶段：XX年4月至XX年9月 在决策2包试运行工作取得阶段性成果的基础上，金 税三期工程办于今年4月份，正式启动重庆国、地税决策2 包正式上线工作，根据正式上线工作计划安排，工程办及 决策支持项目组召开了决策2包上线启动会，召集上线工 作相关各方，现场部署各类上线工作。上线工作启动后， 重庆国、地税根据试运行阶段的经验总结，从基本的工作 机制、岗责入手，组织数据分析类的得力人员开展上线准 备工作，期间项 —3 — 目组和税友公司专门邀请了风险管理方面的业内专家, 进行了多轮决策2包上线工作专家交流会，将全国各地岗 责体系、工作机制、指标模型梳理经验等进行了分享与交 流，并对推广过程的可能遇到的问题向重庆国、地税给出 应对的手段及工作建议。 上线工作启动后，重庆国、地税高度重视，组织多批 次人员进行进行业务学习及指标模型梳理工作，并在决策1 包、2包的密切配合下，并完成后续的指标模型验证工作， 在圆满完成了决策2包上线工作的既定目标的同时,也锻炼 和培养了一批管理决策应用的骨干力量。第二阶段的工作 已经接近尾声，重庆国、地税后续将全面推广。本阶段的 主要工作成果如下： 1）经验共享启动专家咨询交流工作 为了有效吸纳各地决策类项目的应用经验，在决策支 持项目组领导的安排下，税友公司特别邀请了有着多年决 策分析类项目应用经验的专家为重庆国、地税做了经验分 享交流会，使与会人员无论从理论层面还是从实际推广应 用方面都受益匪浅，为上线后工作机制建立、岗责的合理 划分、业务体系梳理等工作开展提供了宝贵的经验借鉴。 2 ）实战体验圆满