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page 1 /57 高效基层团队管理 《全员素质提升训练》之八 培训讲师：谭小琥 课程内容: 本课程你将 学到如下内 容…… 一、基层团队的特点 团队的概念及三个条件 基层团队的特点 二、基层团队管理技巧 人性化管理艺术 基层团队沟通 基层团队激励 page 3 /57 我们的团队中有没有这些人? 他们无论什么时候,看到有站着的领导,都会马上给领导让座 面 对 领 我们崇尚上下级平等,为什么要让座? 导 天上地下,唯我独尊,凭什么给他们让座? 他们跟陌生人在一起的时候喜欢找话题说 面 对 陌 我们不太搭理陌生人,故意找话题不累么? 生 人 你谁啊,穿这么土,死开~帅哥,交个朋友嘛?~ ~ page 4 /57 1.高效团队的三个条件 思考 协作性 团队的概念：团队即是一种为了实现某种目 团队的概念：团队即是一种为了实现某种目 标而由相互协作的个体组成的工作群体. 标而由相互协作的个体组成的工作群体. page 5 /57 1.1团队的第一个前提是“自主性” 我们在日常工作中，有没 有主动回报（反馈），主 动沟通，主动关切的习 惯？ page 6 /57 1.2团队的第二个前提是“思考性” 我们自己会不会经常发掘问题 点 （原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流 程改善建议？ page 7 /57 1.3团队的第三个前提是“合作性” 我们能不能接受一个冲突？能不 能排除自己的自私、自我和自 大？能不能在有原则和肯协作的 取向下与人沟通？ page 8 /57 1.4基层员工团队三要素比较 80后眼中的自己 社会眼中的80后 自主性不够,缺 乏主动；