心理操纵术-(美)埃文·韦伯，(美)约翰·摩根著.pdfVIP

前前言言 伟人与我们不同吗？ 本书的目的在于告诉人们，成功人士如何解决我们平常遇到的人际交 难题，并解释为何他们的处事方式和心理策略 能收到惊人的成 效。 在一刻钟的采访时间里，总统候选人赫伯特 ·胡佛只回答了 “是”或 “不是”。他坐在一张舒服的大椅子上，圆圆胖胖的脸，面容安 详……像是在等人。 保罗 ·利兹是《芝加哥日报》的著名记者，他的心中有一丝紧张。他正在胡佛的专列上，还是同一节车厢，注视着胡佛的一举一动。这是 多么难得的一次访谈机会。可是，他的想法落空了，胡佛根本不搭理他。 利兹不断地提起胡佛感兴趣的话题，试图调动他说话的积极性。但胡佛那双灰蓝色、敏锐的眼睛里却没闪过一丝亮光。利兹正面临着一个 我们所有人都会遇到的难题：他要去影响一个资历比他深，地位比他高的人。但是，大人物总是与众不同的。利兹要怎样才能提起胡佛的谈话 兴致呢？ 无意中他发现了一个非常规的沟通技巧。 “当我最绝望的时候，”利兹说， “我碰巧说错了一句话，而那个话题恰恰是他非常了解的。” “当时，列车正在尼华达州的土地上向前飞驰，我望着窗外的荒山野岭，连着远处烟雾缠绕的紫色山峦，脱口而出： ‘天啊，尼华达州居 然还在用落后的人工方法来垦殖。’没想到胡佛一下子开腔了： ‘现代方法，早就改变了无序的传统劳作，未来肯定会完全取代旧的生产方 式……’在随后的一个小时里，他谈到了采矿业，然后话锋一转，又开始说石油、航空邮件和其他领域的话题。” 那时胡佛是世界上最具影响力的重要人物之一，他正以共和党总统候选人的身份，前 巴罗 ·阿尔托举办巡回演讲。在胡佛的车厢里，还 有不少贵宾迫切地希望获得他的注意。 然而，他把接近两个小时的交谈机会全给了一个他不甚了解的年轻人。利兹让胡佛留下了深刻的印象。他并非靠展示自己的聪明才智，而 是用另一种完全相反的方式，去吸引胡佛的目光：他表现出自己才疏学浅的一面，让胡佛去教育指正他。 为何这名记者对胡佛产生了如此大的影响呢？ 回答这个问题并不难，但是却值得我们深思。 保罗 ·利兹所采用的策略只是众多简单但不同寻常的方法之一，成功人士在人际交 中常常采用这一策略。 这正是我们要去深究的待人处世之道。 我们会为你详细剖析，本杰明 ·富兰克林是如何通过一个善意的举动，把一个敌人变成了终身知己的；怀特 ·莫劳是如何做到只通过提出 一些小问题，就能把那些大人物深深吸引住的；赫伯特 ·胡佛是如何假装自己会使用打字机而奠定了自己的事业基础的；西欧多尔 ·罗斯福是 如何抓住一个常常被忽视的小细节，把陌生人一下子变成自己的衷心支持者的……在本书上百个活生生的案例中，我们将会看到，世界上最成 功的人士是如何运用各种心理策略来解决我们平常遇到的那些人际难题的。 在上述案例中，我们将能够看到， 一个非常简单明了的方式就能影响到别人。我们将细究其中的缘由并学以致用。 我们同样会解答那个被问了无数次的问题： “伟人与我有何不同？” 总的来说，优秀的领袖在处理人际关系时比普通人更加谨慎，他们会注意到更多别人所忽略的细节。他们认识到，只有借助别人的力量才 能获得成功。 当我们停下来，思考我们当下的困难，思考过去的得失时，我们有没有在意其他人与自己的关系：上司或是下属，合伙人或是客户，朋友 或是亲戚？ 我们都知道，人，特别是年轻人，常常会对自己无法把控的人束手无策。通常这些年轻人才华横溢，勤劳诚恳，但他们很少花心思去学习 怎样与人打交道。 查尔斯 ·施瓦伯被誉为近三十年来美国 “最优秀的推销员”，罗斯福有着 “天才般的交际能力”，欧文 ·D ·杨以其能洞察他人难处而闻 名，亨利 ·福特则擅长洞悉他人的需要和意愿……这一切绝不是偶然。 他们的目的就是在人群中树立起自己的影响力。 他们都具有圣菲铁路总裁威廉 ·斯多利所说的品质——懂得操纵他人的 “技巧”。 我们可以看到，他们所采用的心理策略非常简单，只是多年来一直被蒙上了神秘的面纱。 比如，当马修 ·布莱斯，美国国际集团总裁，被问到 “成功的最佳途径是什么？”时，他做了这样的回答： “向成功人士学习，就好像你师从音乐大师学习音乐一样。” 毫无疑问，几乎所有领导者都具有影响他人的能力，只是无法用语言清楚表达出来。 这些人比我们大多数人更细致地了解别人，他们更懂得洞悉人性。实际上，他们大多只是运用了某些心理学法则去影响别人，而自己对此 并没有非常清晰的概念，所以也说不出