基于O2O的区域服务交易系统的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

华中科技大学硕士学位论文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 PAGE PAGE III 目 录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1.1 研究背景 (1) 1.2 国内外研究概况 (4) 1.3 本文研究工作 (5) 2 主要技术分析 2.1 服务器端相关技术 (6) 2.2 在线支付技术 (9) 2.3 O2O 闭环技术 (11) 2.4 位置距离计算技术 (13) 2.5 本章小结 (14) 3 系统分析与设计 3.1 系统需求分析 (15) 3.2 概要设计 (19) 3.3 系统详细设计 (22) 3.4 系统数据库设计 (32) 3.5 本章小结 (35) 4 系统实现 4.1 开发环境 (36) 4.2 项目结构 (36) 4.3 主要模块实现 (40) 4.4 本章小结 (47) PAGE PAGE IV 5 系统测试及性能分析 5.1 系统测试环境 (48) 5.2 测试过程 (48) 5.3 测试结果 (49) 5.4 本章小结 (49) 6 总结与展望 6.1 全文总结 (50) 6.2 展望 (50) 致 谢 (52) 参考文献 (53) PAGE PAGE 1 1 绪论 随着移动互联网在 2012 年的崛起，移动互联网和与之相伴的 O2O 概念成为了 不少从业者眼中的新机会。艾瑞的数据显示， 2012 年前 11 个月，在 O2O 市场的投 资金额近 70 亿人民币。2012 年中国 O2O 市场规模为 986.8 亿元，预计 2013 年将达 到千亿元。 1.1 研究背景 1.1.1 课题来源 本项目所设计的基于 O2O 的区域服务交易系统项目来源于武汉浩汤信息技术 有限责任公司旗下的“帮客网”网站()。帮客网是一个基于地理信 息和时间限定的区域有偿帮助平台，是国内首个 O2O 区域服务交易平台。该项目 致力于做一个基于地理信息的针对线下需求的解决方案平台，它将以自己的基本 模式为基础，向生活中各个方面的不同内容领域提供定制化的业务流程和接入方 案。本文所涉及到的基于 O2O 的区域服务交易系统已经上线并投入了实际的使用 环境中。 1.1.2 O2O 商业模式的概念 O2O 即 Online to Offline，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费， 也即把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再 到线下去享受服务。其核心就是通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的 信息推送给互联网用户，从而把他们带到现实的商店中去——消费者在线支付购买 线下的商品和服务，再到线下去享受服务。即将线下商务的机会与互联网结合在了 一起，让互联网成为线下交易的前台[1]。 线上，互联网是交易的前台。消费者可以在线上筛选服务，还有成交可以在线 结算；线下，消费者可以自主去享受服务，即将线下商务的机会与互联网结合在了 一起，让互联网成为线下交易的前台[2]。这样，很快达到规模。因为在这个过程中， 三方可以实现互惠合作[3]： 线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出； 持续深入进行情感联络，进而进行精准营销。 消费者：O2O 提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购 适宜的商品或服务，且价格实惠。 O2O 平台：带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。本地 化程度较高的垂直网站借助 O2O 模式，还能为商家提供其他增值服务。 1.1.3 O2O 商业模式的核心 数据显示，在电子商务即使最发达的美国，线下消费的比例依旧高达 92%[4]。 TrialPay 创始人兼 CEO Alex Rampell 在举例描述庞大的线下消费规模时说，“普通的 网络购物者每年花费约 1000 美元，假使普通美国人每年收入为 4 万美元，那么剩下 的 39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、 酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”这不仅仅是因为线下的服 务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能 通过 O2O 模式，将线下的商品和服务进行展示，并提供在线支付及预约消费，这对 于消费者来说，不仅仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比来选择最令人期待 的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上 展示，消费者也许会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运 用 O2O 模式摸索前行的商家们，也常会比使用线下支付要更为优惠的手段吸引客户 进行在线支付，这也为对消费者节省了不少的支出[5]。 对于本地商家而言，原本线上广告的成