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1 能说会道好办事 李昊 著 北京大吕文化传播有限公司 2 目录 前言 6 第一章 能说会道好求人7 1.见什么人说什么话7 2.激将法求人，妙不可言11 3.求人必备的几种语言技巧12 4.怎样提出要求13 5.借古讽今，甘夫人巧求刘备典15 6.优孟正话反说动庄王16 7.“心里共鸣”求人法18 8.用富于感情色彩的话达到求人的目的19 9.实用的求人办事说话技巧20 10.谈论对方认为值得的事23 11.口才艺术，有借必应26 12.适时赞美，办事更易27 13.知己知彼说话有方30 14.用对方最关心的事打动对方33 15.情理交融的话更有说服性35 第二章 能说会道关系广37 1.言谈风仪是良好关系的开始37 2.爱打招呼朋友多39 3.闲谈是深入交往的热身准备40 4.从闲谈中抓住机会，让别人认同闲谈并不是谈“ 闲” 42 5.巧说话获得别人的好感47 6.如何寻找交谈的话题49 7.看场合说话更有效果50 8.第一句话很重要要52 9.幽默使人际关系更和谐53 10.避虚就实加强友谊56 11.说话的方式58 12.说话有尺度，关系有基础60 13.“流行语”为你添姿着色69 14.“出卖”隐私，换取亲合力71 15.移情可以缓解紧张，减少冲突73 3 第三章 能说会道解困境76 1.比喻法说话，摆脱“两头不是人” 的境况76 2.随机应变有方法77 3.顾全面子，给人铺台阶78 4.拒绝的策略79 5.言行失误时积极弥补81 6.柔能克刚，柔能制人85 7.避免正面冲突，迂回制胜86 8.站在对方的角度上说话87 9.妙答让你避免尴尬89 10.拒绝：要轻松说“不” 92 11.在表态上尽量避开说“是”或“不是’ 94 12.面对尴尬，用幽默下台阶95 13.诚实的语言可以达到快速办事的目的96 14.灵活的语言消除麻烦99 15.以更有力的语言回击冷语100 16.积极批驳 102 17.粉碎别人的侮辱性语言105 第四章 能说会道买卖成108 1.使用让客户感觉良好的语言108 2.提问成交法110 3.精心设计开场白112 4.赞美的语言使交易迅速达成113 5.运用引语来处理反对意见115 6.高超的说服技巧使买卖顺利116 7.不动声色的暗示法则120 8.谈判中的诡辩及对策120 9. 以温和的语言化解争辨，赢得生意125 10.道具陪衬会使语言更有说服力127 11.一句话定人心128 12.搬块“垫”话的石头129 13.激将法达成买卖131 14.让合作者觉得那是他的主意132 第五章 能说会道事业顺136 1.赞美坦诚才能获得下属的合作136 2.幽默的言谈会促使事业成功137 3.幽默使工作气氛融洽139 4.语言形式灵活多变，从容应对各种上司140